Ratón para juegos ALPHA WIRELESS

Ratón para juegos ALPHA WIRELESS

El software requiere Windows 10 y versiones superiores para su funcionamiento.

Intente realizar los siguientes pasos en orden:

1. Restablezca PRIME a los valores predeterminados
Mueva el ratón a la esquina superior derecha de XPG PRIME. Pase el ratón por encima de "Hola, Invitado " para mostrar la función "Reset"(Restablecer). Haga clic en el botón Restablecer para restablecer las configuraciones predeterminadas del software PRIME.

2. Restablezca el teclado o el ratón a los valores predeterminados
Teclado: Mantén pulsado FN + ESC durante 5 segundos.
Ratón Slingshot: Mantén pulsados los botones Adelante + Atrás + DPI durante 5 segundos.

3. Acceda al menú Configuración y compruebe el firmware del producto y las versiones de PRIME. Si la última versión del firmware no es la disponible, ACTUALÍCELA a la última versión. 

4. Si el problema persiste, Contáctenos y comuníquenos la siguiente información: 
Firmware del producto y versiones PRIME.
Fotos/Vídeos del problema.
Cómo reproducir el problema (escenario o pasos). 

Al ajustar todos los LEDs del XPG ALPHA a color blanco en su máxima luminosidad, todos los segmentos de un solo LED se encienden al máximo, lo que inevitablemente consume de 2 a 3 veces más que el funcionamiento estándar en modo color o unas 5 veces más de consumo que mantener los LEDs apagados cuando se opera en modo inalámbrico.

El consumo de las pilas del ratón ALPHA se calcula en base a un tiempo medio de drenaje continuo con los LEDs encendidos mostrando un efecto de color estándar. Eso significa que hay que cargar una o dos veces al mes con un uso diario medio, dependiendo del efecto utilizado. Cuando los LEDs están apagados, la batería de litio recargable de 900mAh puede alcanzar más de 120 horas de funcionamiento continuo en condiciones ambientales óptimas.

En la parte superior del ratón se encuentra un botón triangular que se puede utilizar como botón DPI, pero aún hay más:

6 pasos de DPI preestablecidos desde 400, 800, 1600 ,3200, 6400, y 16000 (máx). Al cambiar entre cada paso, un color indicador diferente sirve como notificación visual. Y cuando se conecta al software XPG PRIME, el paso de DPI más bajo se puede ajustar a 100. El número de pasos de DPI también puede cambiarse de uno a seis, según tus preferencias y hábitos de juego. 

En la parte inferior del ratón, al lado del sensor, hay un interruptor para que el usuario pueda elegir el modo de conexión entre 2,4G inalámbrico, Bluetooth, o Off (Apagado). El dongle inalámbrico de 2,4G incorporado en el ratón debe conectarse al PC.

El software XPG PRIME ofrece 3 funciones principales: configuración de la iluminación, rendimiento y determinación de la preferencia de uso de la energía en la ficha Estado de Energía. 

- El usuario puede cambiar rápidamente el efecto de iluminación con los preajustes, o avanzar a ajustes más detallados, como los sectores de iluminación individuales y el brillo del ratón. 

- En la ficha Rendimiento, el usuario puede decidir el número de pasos del DPI, y la sensibilidad de cada paso del DPI. El usuario puede personalizar el ajuste del ángulo, el tiempo de supresión del rebote y la tasa de sondeo.

- En las opciones de estado de energía, los jugadores pueden ajustar el tiempo de intervalo de inactividad antes que el ratón entre en modo de suspensión. La configuración de advertencia de bajo consumo permite a los jugadores ajustar ellos mismos el porcentaje de energía restante, de forma que cuando la alimentación se encuentre en estado de bajo consumo, el botón DPI se muestre con una luz roja.

Después de descargar e instalar el software, conecte el ratón al PC para comenzar la personalización con el software XPG PRIME.

1. Política general de garantía del producto

1-1     Los ratones para juegos XPG PRIMER, XPG ALPHA, XPG ALPHA Wireless, XPG SLINGSHOT están cubiertos por una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.

2.Servicio de garantía

2.1 Sujeto a los términos y condiciones siguientes, XPG provee, sin ningún cargo o tarifa, servicios de reemplazo o reparación a nuestros clientes por productos defectuosos dentro de los términos de garantía aplicables (en adelante denominado "Servicio de garantía"). El plazo de garantía comienza a partir del día de compra original. Si se necesita servicio de garantía, se debe proporcionar cualquier documentación que pueda demostrar el día de compra original. Si no se puede determinar el día de compra original, XPG determinará el inicio del período de garantía de acuerdo con el número de serie del producto.

2.2 Póngase en contacto con el distribuidor local donde se hizo la compra para obtener ayuda. O puede, a su elección, hacer una solicitud de servicio de garantía en la página web de servicios de RMA di ADATA.A través de su solicitud en la página web, XPG proporcionará el servicio de garantía desde la sede de XPG. En este caso, el costo de transporte y el seguro pertinente para la entrega del producto a XPG correrán a cargo de usted y XPG cubrirá el costo de cualquier otro transporte y seguro pertinente al devolver el producto después de la finalización del servicio de garantía.

2.3 Tenga en cuenta que:
(1) XPG puede reemplazar el producto defectuoso por un producto de sustitución en lugar de reparar el producto y después del reemplazo, XPG puede a su única discreción, desechar los productos defectuosos. Por lo tanto, en este caso, los productos reparados que reciba no serán los productos originales que envió para el servicio de garantía y el producto original tampoco le será devuelto.
(2) En caso de que la producción del producto haya sido descontinuada o el servicio de reparación de la fábrica ya no se proporcione, XPG, a su sola discreción, ofrecerá un sustituto de nivel o clase equivalente a dicho producto.

3.Ámbito de la garantía y renuncia de responsabilidad

3.1 Esta garantía no se aplica a defectos o daños a los Productos causados por factores relacionados con errores humanos o cualquier otro factor no ordinario, incluidos, entre otros:
(1) Errores de funcionamiento o daños provocados por fuerza mayor, tales como desastres naturales o cualquier uso inapropiado por parte de cualquier persona.
(2) Producto reparado o desmontado por técnicos no autorizados.
(3) La etiqueta de garantía está modificada, dañada o falta.
(4) El número de serie del producto no se ajusta a los registros de XPG o es difícil de determinar.
(5)   Tenga en cuenta que la garantía no cubre ni el desgaste estándar ni errores del usuario.

Ejemplo de productos no garantizados

3.2 Esta garantía NUNCA se aplica a la recuperación o respaldo de cualquier dato digital en el producto. XPG no garantiza la integridad de los datos digitales almacenados en el producto durante y después del servicio de garantía y no se hace responsable de los daños o pérdidas de datos digitales almacenados en los productos reparados. Además, XPG no será en ningún caso responsable, durante la entrega del producto, de ningún daño a éste y cualquier pérdida de datos digitales almacenados en él. En consecuencia, antes de enviar el producto a XPG para el servicio de garantía, si está equipado con función de almacenamiento, se sugiere hacer una copia de seguridad de sus datos digitales en el producto y eliminar esos datos digitales de éste.

3.3 En la medida en que las leyes o reglamentos aplicables lo permitan, en ningún caso XPG será responsable, bajo esta garantía, de pérdidas de beneficios, de ahorros previstos o datos digitales o pérdidas o daños consecuentes causados por los productos.

3.4 XPG fabrica productos de consumo y de clase empresarial. Dado que los productos no han sido diseñados como tecnología de precisión extrema ni para aplicaciones de seguridad absoluta, no se recomienda aplicar los productos en máquinas de soporte vital u otros equipos de emergencia, que pueden causar lesiones personales o la muerte si dicho equipo es defectuoso o sufre un fallo, pero no limitándose a equipos médicos o relacionados con la medicina, equipos militares o relacionados con el ejército, aeronaves, equipos de control de tráfico, sistemas de prevención de desastres, sistemas de control de combustión, sistemas de energía nuclear, etc. XPG no será responsable de ninguna lesión personal o muerte o cualquier pérdida o daño a la propiedad que surja de las aplicaciones mencionadas anteriormente.

3.5 XPG no ofrece ninguna otra garantía, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, expresa o implícita por los productos. En el caso de que una ley o reglamento en un país o región en particular prohíba la exclusión de la garantía implícita (es decir, garantía de comerciabilidad y aptitud), los términos de la garantía implícita de XPG estarán sujetos a dichas leyes o regulaciones, el que antes se cumpla.
3.6 Los productos falsificados también están excluidos de cualquier garantía de XPG o de cualquier otra garantía. Los productos falsificados son cualquier producto que XPG, a su exclusiva discreción, determine que no ha sido fabricado por XPG o cualquiera de sus socios fabricantes autorizados. Los productos falsificados serán reportados para su investigación y NO serán restituidos.

3.7 Productos obsoletos o descontinuados

Un producto obsoleto o descontinuado será reemplazado por el mismo producto si este se encuentra disponible. Si el mismo producto no está disponible, XPG sustituirá el producto obsoleto o suspendido por un producto de función y capacidad similares.

3.8 Productos reacondicionados con certificación

Todos los productos reacondicionados con certificación tienen una garantía de 90 días, sólo para la sustitución.

3.9 Excepciones de la Unión Europea

(1) En la Unión Europea, el período mínimo de garantía ofrecido por los revendedores es de 2 años; son aplicables las regulaciones locales del país.

(2) El período mínimo de garantía para los productos reacondicionados es de 1 año; son aplicables las regulaciones locales del país.

(3) Para las transacciones de los consumidores en ciertas jurisdicciones, incluyendo pero limitado a, la Unión Europea, Australia y Nueva Zelanda. Los términos limitados contenidos en esta declaración, salvo que estén legalmente prohibidos, se suman al derecho legal obligatorio aplicable a la venta de este producto XPG a usted en esas jurisdicciones.