* خدمة RMA
(أ) اتصل ببائع التجزئة المحلي الذي قمت بالشراء منه من أجل تقديم الدعم في الوقت المناسب والمساعدة المحلية.
(ب) في حالة عدم وجود خدمة ما بعد البيع في بلدك, فبإمكانك ملء طلب على صفحة اتصل بنا. في هذه الحالة, سيكون عليك تحمل تكلفة الانتقالات والتأمين ذي الصلة من أجل تسليم المنتج إلى XPG, وستتحمل XPG تكلفة كل الانتقالات الأخرى والتأمين ذي الصلة عند إرجاع المنتج لك بعد إتمام خدمة الضمان.
(ج) يسري تطبيق الضمان فقط على خدمة ما بعد البيع في المنطقة التي تم شراء المنتج منها, ولا يقدم ضمانًا دوليًا عبر الأقاليم.
(د) تخضع عمليات الشراء عبر الأقاليم من خلال منصات ومتاجر البيع الإلكتروني (مثل: Amazon, Newegg, Lazada, Shopee, إلخ) لفترة الضمان المحدود المقدمة بواسطة البلد أو المنطقة التي تتم فيها معالجة العمليات التجارية بواسطة تجار التجزئة عبر الإنترنت.
مرحبًا بكم في نظام خدمات عملاء XPG! نقدم دعمًا فنيًا ومعلومات عن الموقع وخدمة الضمان. لمساعدتك بشكل أفضل يرجى ملء النموذج أدناه. *تقدم XPG خدمات الضمان وفقًا للبنود المعتمدة محليًا في كل دولة. في حالة طلب العميل خدمة ضمان في مناطق خارج منطقة الشراء تقدم الخدمة حسب توافرها في ذلك الموقع.
