ULTRABOOK XENIA Xe

1-1 Notebooki XPG XENIA 15 KC, XPG XENIA 14, XPG XENIA Xe są objęte roczną ograniczoną gwarancją obowiązującą od daty zakupu. Jeśli notebook zostanie kupiony w kraju lub w regionie, w którym zgodnie z prawem wymagany jest dłuższy okres gwarancyjny, firma XPG przedłuży usługę gwarancyjną zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1-2 Niezależnie od przedłużonych gwarancji, baterie, zasilacze i ekrany LCD notebooków XPG są, ze względu na swój eksploatacyjny charakter, objęte roczną gwarancją obowiązującą od daty zakupu.

1-3 Pomimo tego, że panele LCD przechodzą w fabryce surowe testy i rygorystyczną kontrolę jakości, ze względu na ich fizyczną strukturę mogą z czasem pojawić się wadliwe piksele. Na podstawie norm dotyczących produkcji paneli niniejsza ograniczona gwarancja uwzględnia maks. trzy (3) nieprzylegające do siebie jasne piksele i maks. pięć (5) nieprzylegających do siebie ciemnych pikseli, co oznacza, że za normę uznaje się nie więcej niż osiem (8) wadliwych pikseli. W związku z tym panel zostanie w ramach rocznej gwarancji wymieniony tylko wtedy, gdy liczba wadliwych pikseli przekroczy wskazane dopuszczalne limity.

1-4 Wstępnie zainstalowane oprogramowanie

Oprogramowanie i inne akcesoria dołączone do produktu nie są objęte niniejszą gwarancją, ale podlegają akceptacji standardowej Umowy licencyjnej użytkownika oprogramowania (EULA) przed rozpoczęciem korzystania z danego programu.

1-5 Podzespoły, które mogą być wymieniane przez użytkownika

W większości notebooków XPG możliwa jest instalacja lub wymiana standardowych podzespołów przez użytkownika, takich jak dodatkowe dyski SSD i moduły pamięci (tylko w wybranych modelach). Pomimo tego, że firma XPG zdecydowanie zaleca instalowanie w notebookach XPG wyłącznie zatwierdzonych podzespołów w celu uniknięcia niespodziewanego działania, to biorąc pod uwagę otwarty charakter budowy komputera oraz potrzeby klientów, zastosowanie wymiennych podzespołów, które nie zostały zatwierdzone przez firmę XPG, nie spowoduje unieważnienia gwarancji firmy XPG. Jeśli jednak użytkownik zdecyduje się na wymianę podzespołów, mogą mieć zastosowanie poniższe ograniczenia:

(1)   Firma XPG NIE ponosi odpowiedzialności za problemy ze zgodnością lub jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane przez wprowadzoną zmianę, jeśli na przykład termopad nowego dysku SSD nie zostanie zainstalowany lub nie będzie się odpowiednio stykał, co poskutkuje nadmiernym gromadzeniem się ciepła lub uszkodzeniem podzespołu albo jeśli nowy podzespół spowoduje uszkodzenie używanej płyty głównej.

(2)   Firma XPG NIE gwarantuje, że niezatwierdzone podzespoły zapewnią reklamowany poziom wydajności lub czasu pracy baterii urządzenia.

(3)   Gwarancja firmy XPG obejmuje wyłącznie wady, które ograniczają się do standardowej konstrukcji urządzenia w stanie, w jakim zostało wyprodukowane i które powstały w ciągu pierwotnego określonego wcześniej okresu gwarancyjnego.

(4)   Firma XPG NIE jest odpowiedzialna za jakąkolwiek utratę danych w wyniku instalacji wymiennych podzespołów. Klienci mogą jednak ubiegać się o przywrócenie oryginalnego fabrycznego systemu, który był dostępny w momencie otrzymania urządzenia, wysyłając zgłoszenie w systemie RMA lub zwracając się z prośbą do lokalnego usługodawcy w danym regionie, jeśli oryginalne licencjonowane oprogramowanie było w pakiecie z zakupionym urządzeniem.

2.1　Nie naruszając warunków poniższej gwarancji firma XPG zapewnia swoim klientom w sposób bezpłatny usługi wymiany lub naprawy wadliwych Produktów w obwiązującym okresie gwarancyjnym (zwana dalej „Obsługą gwarancyjną”). Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna się od daty pierwotnego zakupu. Jeżeli wymagana jest Obsługa gwarancyjna należy przedstawić dokumentację potwierdzającą datę pierwotnego zakupu. Jeżeli nie można określić daty pierwotnego zakupu rozpoczęcie okresu obowiązywania gwarancji zostanie określone przez XPG zgodnie z numerem seryjnym Produktu.

2.2　Prosimy o kontakt z lokalnym sprzedawcą, aby uzyskać informacje o miejscu zakupu. Można również zażądać obsługi gwarancyjnej na stronie internetowej ADATA Obsługa RMA. Po odebraniu żądania XPG zapewni obsługę gwarancyjną bezpośrednio z siedziby głównej XPG. W takim przypadku koszty transportu i odpowiedniego ubezpieczenia dostawy Produktu do XPG będzie ponosił klient, natomiast XPG pokryje koszty transportu i odpowiedniego ubezpieczenia podczas zwrotu Produktu do klienta po zakończeniu obsługi gwarancyjnej.

2.3　Prosimy pamiętać, że:
(1)　XPG może wymienić wadliwy Produkt przy użyciu produktu zamiennego pochodzącego z zapasów zamiast naprawy Produktu i po wymianie XPG może według własnego uznania usunąć wadliwe Produkty. Dlatego, w takim przypadku, naprawione Produkty odebrane przez klienta mogą nie być oryginalnymi Produktami wysłanymi do obsługi gwarancyjnej, jak również oryginalny Produkt nie zostanie zwrócony klientowi.
(2)　W przypadku gdy produkcja określonego Produktu została wstrzymana lub nie będą dostępne usługi napraw fabrycznych XPG, według własnego uznania, zaoferuje produkt zastępczy stanowiący odpowiednik w klasie i poziomie wadliwego Produktu.

3.1　Niniejsza gwarancja nie dotyczy wad lub uszkodzeń Produktów spowodowanych czynnikami związanymi z błędami ludzkimi lub innymi niezwyczajnymi czynnikami, włączając w to, ale nie ograniczając się wyłącznie do:
(1)　Awarii lub uszkodzeń spowodowanych działaniem siły wyższej, jak np. katastrofy naturalne lub nieprawidłowe użytkowanie.
(2)　Naprawy produktu lub rozbierania na części przez nieuprawnionych do tego fachowców.
(3)　Zmiany, uszkodzenia lub zagubienia etykiety serwisowej.
(4)　Braku zgodności numeru seryjnego z danymi XPG lub niemożliwości określenia numeru seryjnego.
(5)    Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani błędów użytkownika.

Przykład Produktów niepodlegających gwarancji

3.2　Niniejsza gwarancja NIGDY nie będzie dotyczyć odzyskiwana lub tworzenia kopii zapasowych danych cyfrowych przechowywanych na Produkcie. XPG nie gwarantuje kompletności danych cyfrowych przechowywanych na Produkcie w trakcie trwania lub po zakończeniu obsługi serwisowej i nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę danych cyfrowych przechowywanych na naprawianych Produktach. Ponadto XPG w żadnym przypadku nie będzie ponosić odpowiedzialności, podczas dostawy Produktu, za uszkodzenia Produktu lub utratę danych cyfrowych przechowywanych na Produkcie. Dlatego przed wysłaniem Produktu do XPG w celu realizacji obsługi gwarancyjnej, jeżeli Produkt obsługuje funkcję przechowywania danych, zaleca się, aby klient wykonał kopię zapasową danych cyfrowych i usunął takie dane cyfrowe z Produktu.

3.3　W zakresie przewidzianym w przepisach lub regulacjach prawnych XPG na mocy niniejszej gwarancji nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za utratę zysków, spodziewanych oszczędności i danych cyfrowych, a także za szkody bezpośrednie, pośrednie lub wtórne lub inne szkody spowodowane działaniem Produktu.

3.4　XPG produkuje Produkty klasy konsumenckiej i biznesowej. Ponieważ produkty nie są projektowane dla technologii wymajających wysokiej precyzji lub zastosowań wymagających absolutnego bezpieczeństwa, nie zaleca się stosowania tych produktów w urządzeniach podtrzymujących życie lub innych tego typu urządzeniach, które mogą spowodować uszkodzenie ciała lub nawet zgon, gdyby okazały się wadliwe lub uległy awarii, włącznie m.in. z urządzeniami medycznymi i związanymi z medycyną, wojskowymi i związanymi z nimi, samolotami, urządzeniami kontroli ruchu drogowego, systemami zapobiegania katastrofom, systemem kontroli spalania oraz systemem energii atomowej, itp. XPG nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne uszkodzenia ciała, zgon lub jakiekolwiek straty lub szkody majątkowe wynikające z zastosowań wyszczególnionych powyżej.

3.5　XPG nie udziela dla produktów żadnych innych gwarancji, włącznie z gwarancją zbywalności lub przydatności do określonego celu w sposób wyraźny lub dorozumiany. W przypadku, gdy przepisy lub regulacje prawne obowiązujące w określonym kraju/regionie zabraniają wyłączenia gwarancji dorozumianej (np. gwarancji zbywalności i przydatności do określonego celu), warunki gwarancji dorozumianej XPG będą podlegać takim przepisom/ regulacjom prawnym lub warunkom niniejszej gwarancji.

3.6 Podrobione produkty NIE są objęte tą ani żadną inną gwarancją firmy XPG. Podrobione produkty to jakiekolwiek produkty, które firma XPG uzna za niewyprodukowane przez firmę XPG lub innego autoryzowanego partnera produkcyjnego. Podrobione produkty zostaną zgłoszone w celu przeprowadzenia dochodzenia i NIE będą podlegać zwrotowi.

3.7  Produkty przestarzałe lub wycofane z produkcji

Produkt przestarzały lub wycofany z produkcji zostanie zastąpiony tym samym produktem, o ile będzie on dostępny. Jeśli taki sam produkt nie będzie dostępny, firma XPG zamieni produkt przestrzały lub wycofany z produkcji produktem o podobnych funkcjach i pojemności.

3.8 Odnowione produkty z certyfikatem

Wszystkie odnowione produkty z certyfikatem są objęte 90-dniową gwarancją zapewniającą wyłącznie wymianę.

3.9 Wyjątki dotyczące Unii Europejskiej

(1) Minimalny okres gwarancyjny zapewiany przez sprzedawców w Unii Europejskiej wynosi 2 lata; obowiązują lokalne przepisy krajowe.

(2) Minimalny okres gwarancyjny na odnowione produkty wynosi 1 rok; obowiązują lokalne przepisy krajowe.

(3) W przypadku transakcji z konsumentami w niektórych jurysdykcjach, w tym m.in. w Unii Europejskiej, Australii i Nowej Zelandii, ograniczenia zawarte w niniejszym dokumencie, o ile nie jest to prawnie zabronione, uzupełniają obowiązujące prawo ustawowe w zakresie sprzedaży tego produktu firmy XPG w tych jurysdykcjach.