*Usługa RMA
(A.) Aby skorzystać z terminowej pomocy technicznej na miejscu, należy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą, od którego produkt został kupiony.
(B.) Jeśli w danym kraju obsługa posprzedażowa nie jest oferowana, można wypełnić zgłoszenie na stronie Kontakt. W takim przypadku klient będzie zobowiązany ponieść koszt transportu i ubezpieczenia dostawy Produktu do firmy XPG, firma XPG natomiast pokryje koszt transportu i odpowiedniego ubezpieczenia w przypadku zwrotu Produktu do klienta po zrealizowaniu usługi gwarancyjnej.
(C.) Usługa gwarancyjna obejmuje wyłącznie obsługę posprzedażową w regionie, w którym produkt został kupiony; nie jest to międzyregionalna globalna gwarancja.
(D.) Międzyregionalne zakupy w sklepach lub platformach online (takich jak Amazon, Newegg, Lazada, Shopee itp.) podlegają ograniczonej gwarancji udzielanej w kraju lub regionie, w którym przetwarzane są transakcje sklepu internetowego.
Witamy w systemie obsługi klienta XPG! Zapewniamy pomoc techniczną, informacje w witrynie internetowej i usługę gwarancyjną. Aby uzyskać skuteczniejszą pomoc, należy wypełnić poniższy formularz. *XPG świadczy usługi gwarancyjne dla produktów uprawnionych lokalnie w każdym z krajów. Jeśli klient będzie chciał skorzystać z międzyregionalnej usługi gwarancyjnej poza regionem, w którym produkt został kupiony, usługa zostanie zrealizowana na podstawie jej dostępności w danej lokalizacji.
