*Service RMA
(A.) Contactez le revendeur local où l'achat a été effectué pour obtenir une assistance rapide et une aide locale.
(B.) S'il n'y a pas de service après-vente dans votre pays, vous pouvez remplir la demande sur la page Nous contacter. Dans ce cas, les frais de transport et l'assurance pertinente pour la livraison du Produit à XPG seront à votre charge, et XPG couvrira le coût de tous les autres transports et assurances pertinentes lors du retour du Produit après l'achèvement du Service en garantie.
(C.) La demande en garantie ne s'applique qu'au service après-vente dans la région où le produit a été acheté et ne fournit pas de garantie globale interrégionale.
(D.) Les achats interrégionaux effectués via des boutiques et des plateformes en ligne (telles qu'Amazon, Newegg, Lazada, Shopee, etc.) seront soumis à la période de garantie limitée fournie par le pays ou la région où ce détaillant en ligne traite la transaction.
Bienvenue sur le service client en ligne de XPG! Nous offrons une assistance technique et un service de garantie pour les utilisateurs du monde entier. *XPG offre des services en garantie selon les articles autorisés localement dans chaque pays. Si un client demande un service de garantie transrégional en dehors de la région d’achat, le service sera assuré sur la base de la disponibilité du service dans ce lieu.
