Tento software lze používat v operačním systému Windows 10 a novějších verzích.

Zkuste postupně provést následující kroky:

1. OBNOVTE výchozí nastavení softwaru PRIME
Přesuňte myš do pravého horního rohu XPG PRIME. Najetím myší na text „Hi, Guest“ (Ahoj, hoste) zobrazte funkci „Reset“. Kliknutím na tlačítko Reset obnovte výchozí nastavení softwaru PRIME.

2. OBNOVTE výchozí nastavení klávesnice nebo myši
Klávesnice: Podržte 5 sekund klávesy FN + ESC.
Myš Slingshot: Podržte 5 sekund tlačítko vpřed + tlačítko zpět + tlačítko DPI.

3. Otevřete nabídku nastavení a zkontrolujte verze firmwaru produktu a softwaru PRIME. Pokud nejde o nejnovější verze, AKTUALIZUJTE je na nejnovější verzi. 

4. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás a poskytněte nám následující informace: 
Verze firmwaru produktu a softwaru PRIME.
Fotografie/videa problému.
Postup, jak problém reprodukovat (scénář nebo kroky). 

Na horní straně myši je trojúhelníkové tlačítko, které lze použít jako tlačítko DPI, ale k dispozici je více možností:

předvolených 6 kroků DPI od 400, 800, 1 600, 3 200, 6 400 a 16 000 (max). Při přepínání mezi jednotlivými kroky slouží jako vizuální upozornění odlišná indikační barva. A po připojení k softwaru XPG PRIME lze nejnižší stupeň DPI nastavit na 100. Počet kroků DPI lze také změnit v rozmezí od jednoho do šesti, v závislosti na vašich preferencích a herních návycích. 

Po stažení a instalaci softwaru připojte myš k počítači a začněte s přizpůsobením pomocí softwaru XPG PRIME.

Software XPG PRIME nabízí 1 hlavní funkce: nastavení osvětlení. 

Uživatel může rychle změnit světelný efekt pomocí předvoleb nebo přejít na podrobnější nastavení, jako jsou jednotlivé sektory osvětlení a jas myši.