La BIOS de su placa base o la versión del software de RGB quizás necesite actualizarse:

Para solucionar el problema, realice las siguientes acciones:
1. Descargue o actualice la BIOS más reciente para su placa base
2. Vaya al software o área de descarga del sitio web de su placa base y descargue la última versión del software de RGB
3. Instalar como administrador del sistema

Se admiten los siguientes software de RGB:
ASUS Armoury Crate (Aura Sync)
MSI Center (Mystic Light)
Gigabyte Fusion APP
ASRock Polychrome SYNC APP

Por favor, siga los siguientes pasos para la comprobación -
1. Actualice el sistema a la última versión de la BIOS.
2. Instale el módulo DRAM.
3. Para los productos de aceleración del reloj (overclocking), por favor, ajuste la BIOS a XMP, EXPO o DOCP.
4. Ejecute el software Memtest86+ (Memtest86 + ( http://www.memtest.org/))- Un software de prueba de RAM gratuito.
5. Si el resultado de la prueba de 1 pieza es normal, instale el módulo de doble canal y haga la prueba.

1. Confirme las especificaciones de los requisitos del sistema (CPU, placa madre y dispositivo de memoria)
2. Para la plataforma Intel, por favor, elija la opción de carga de XMP desde la BIOS.
3. Para la plataforma AMD, por favor, elija la opción de carga de AMP desde la BIOS.
(Las fábricas de placas madres por lo general no dan el mismo nombre a las opciones de aceleración del reloj (overclocking). Los ejemplos son los siguientes: MSI DDR4 nombrado por A-XMP y ASUS es D.O.C.P.)

Después de confirmar la instalación con el dispositivo de memoria adecuado para el sistema, por favor, siga los pasos siguientes:
1. Apague la computadora y desenchufe el cable de alimentación.
2. Según la disposición de su placa madre, vuelva a insertar el dispositivo de memoria con la máxima capacidad en el primer enchufe, y luego vuelva a insertar el dispositivo de memoria con la menor capacidad en orden decreciente. Asegúrese de que el módulo de memoria se ha instalado correctamente y, a continuación, alinee cada DIMM con la ranura del conector alineando la ranura del DIMM con la llave del conector. A continuación, empuje de forma estable y firme el dispositivo de memoria en la ranura hasta que encaje en su posición.
3. Asegúrese de que todos los cables de la computadora están conectados correctamente. Asegúrese de que el conector de alimentación requerido está bien conectado a la placa madre, y evite que los cables que se conectan al disco duro se desconecten por accidente.
4. Si el dispositivo de memoria recomendado se instala correctamente, pero el portátil no se reinicia ni identifica el dispositivo de memoria, puede ser necesario descargar la última BIOS del sitio web del fabricante del portátil.

La ocurrencia de la pantalla azul puede ser el resultado de muchos factores; el hardware puede afectar a las partes incluyendo la RAM, la placa madre, el disco duro y la fuente de alimentación. Para verificar si es o no un problema de RAM, se recomienda utilizar el software de prueba de RAM, Memtest86+. Si aparece un mensaje de error de color rojo, se confirma que es el problema de la DRAM, por favor, póngase en contacto con el agente de servicio al cliente.

Es posible que la instalación de varias marcas de software de control RGB en su PC provoque un conflicto entre los recursos de comandos SMBUS del software, lo que provocará fallos en el control normal de los efectos de iluminación. Se recomienda que sólo instale un software de control RGB para su PC.

Pasos del Método de Prueba Sin Arranque:
1. Compruebe que las especificaciones de los requisitos del sistema (SRS) son compatibles entre sí. (CPU, placa madre, DRAM y fuente de alimentación)
2. Compruebe la conexión de alimentación, en caso de que no haya electricidad, puede ser la fuente de alimentación rota o un tablero de protección en cortocircuito.
3. Si hay un sonido de advertencia de la BIOS después de iniciar el sistema, por favor consulte al fabricante de la BIOS para corregir los errores.
4. Si la computadora está conectada a la alimentación sin un sonido de advertencia de la BIOS, por favor reemplace la CPU, MB, memoria en orden hasta el arranque del sistema.

CPU-Z puede ser reconocido como el software de información del sistema informático más clásico, la información relevante sobre la prueba del dispositivo informático actual:
Tipo: Tipos de Dispositivo de Memoria
Tamaño: Capacidad total de memoria que está instalada en la computadora.
Canal: El número de canales que se utilizan en las operaciones del Dispositivo de Memoria. En el ejemplo, el número de canales es 4, lo que significa que el sistema combinará el ancho de banda de los 4 dispositivos de memoria para aumentar la potencia de transmisión.
Bloque de temporizaciones
Frecuencia de la DRAM: Velocidad de funcionamiento de Rango de Memoria.
Relación de FSB y DRAM: La relación entre la frecuencia del bus frontal (FSB) y la Frecuencia de la DRAM.
Parámetros de Temporizaciones de la RAM (CL, tRCD, tRP, tRAS, tRFC, CR): Cada uno de los 6 parámetros diferentes representa individualmente el ciclo de frecuencia requerido para diferentes operaciones de la DRAM.

1. Si se trata de una memoria recién comprada, confirme que su memoria anterior y la recién comprada son de la misma marca, frecuencia, capacidad y número de partículas. Si son iguales, le recomendamos que intente insertar la memoria en otra computadora o en otras ranuras de su placa madre. Si el problema persiste, puede tratarse de un fallo de la memoria. Se recomienda que envíe el producto al vendedor original de la compra o al centro de servicio autorizado ADATA más cercano para su reparación.
Si la nueva memoria no pertenece a la misma marca anterior, puede consultar la compatibilidad de la memoria del fabricante de su computadora.

2. Si hay un fallo en el uso normal y puede ser reparado a través del centro de servicio, puede contactar con su comprador o con nuestro centro de servicio para la reparación. Si no es conveniente enviar la reparación al centro de servicio, puede solicitar la reparación en línea en el sitio web oficial de XPG.

Una vez completada la solicitud, siga las instrucciones para empaquetar correctamente el producto y devolverlo a la dirección designada. Realizaremos el proceso de reparación para usted tan pronto como sea posible después de la recepción.

El centro de servicio sólo presta servicio para la reparación de productos (el aspecto del producto no debe presentar daños externos y las pegatinas deben estar intactas). El alcance de la garantía y la autenticidad del producto serán determinados por la fábrica original basándose en el producto físico recibido. Se recomienda presentar una imagen clara de la parte delantera y trasera del producto antes de enviarlo para su reparación.

[Recordatorio importante: Si su memoria necesita ejecutar canales duales, por favor envíe ambos módulos juntos para su reparación para facilitar la prueba de canales duales].

Cuando se acopla una memoria RGB con una memoria no RGB, el sistema puede funcionar normalmente; pero, no se puede instalar XPG RGB AP. Una vez instalado, el software no mostrará una DRAM RGB.

Para permitir un funcionamiento estable del sistema, el sistema detectará automáticamente el producto de memoria con las especificaciones de frecuencia más bajas y lo configurará para ejecutar la frecuencia y los parámetros más bajos; el sistema no ejecutará el producto de memoria con una frecuencia más alta.

QVL son las siglas de Qualified Vendor List (Lista de Vendedores Cualificados), que el fabricante de placas madre proporciona para garantizar que la memoria puede funcionar con la placa madre.
Al comprar DRAM DDR5, debe informarse primero de las características de la placa madre y confirmar la frecuencia de memoria admitida consultando la QVL.

La tecnología de aplicación de dos DIMMs por canal (2DPC) es diferente a la de doble canal. Se recomienda configurar la especificación de reducción de frecuencia para garantizar la estabilidad de la aceleración del reloj (overclocking). Por ejemplo, si quieres llegar a 6.000 MT/s tienes que comprar una DRAM con capacidad para 6.400MT/s. La razón principal es la limitación de la placa madre. Cuando la memoria es compatible, las características de overclocking se pueden optimizar a través de la BIOS. Sin embargo, cuando se insertan cuatro canales, se necesitan especificaciones más altas para satisfacer los requisitos del sistema de la BIOS, para que el sistema pueda funcionar de forma estable incluso en el estado de overclocking.
En la actualidad, los fabricantes de placas madre aún no han lanzado la QVL con 4 canales. Por eso, los consumidores generales no pueden encontrar la lista de memorias de cuatro canales en el sitio web oficial de las marcas de placas madre.

Según los diferentes diseños de BIOS de los fabricantes de placas, la memoria se comparte con la placa madre-
1. La memoria compartida en la placa
2. Dispositivo PCIE
3. Puede ser que la BIOS tenga que usar como mínimo 1MB.
4. DVMT (El archivo adjunto es la hoja de datos de DVMT del producto de chipsets de la serie 6 de Intel.
El diseño del dispositivo de memoria varía con diferentes capacidades de memoria, su configuración depende del mejor desempeño del sistema que varía con el diseño de la placa madre por diferentes fabricantes.

En muchos casos, la BIOS o el programa de diagnóstico informarán la frecuencia del bus de memoria, que es la mitad de la frecuencia de la memoria. Esto se debe a que la tasa de transferencia de datos DDR (doble transferencia de datos) es el doble de la frecuencia del bus de memoria. Si la velocidad del bus es de 800MHz, y se utiliza una memoria DDR3-1600, la velocidad correcta de funcionamiento de la memoria es de 1600.

Una memoria externa no siempre aumenta el rendimiento de la computadora. Pero, es útil en las operaciones múltiples simultáneas de más programas o procedimientos, o beneficioso en el funcionamiento del programa que requiere una gran cantidad de memoria. Si la cantidad de memoria que se instala originalmente no puede atender los programas o procedimientos que se operan, es posible elevar el aspecto del rendimiento.

En Windows, haga clic en el botón Start' (Inicio), luego haga clic y abra el 'Control Panel' (Panel de control).
→ En Windows, utilice la vista tradicional. Haga clic y abra 'System' (Sistema) para mostrar la información básica de la computadora, incluyendo el total de la memoria RAM que está instalada.
→ En MacOS, haga clic en 'About this Mac' (Acerca de este Mac) o 'About this Computer' (Acerca de esta computadora) en el menú Apple de la esquina superior izquierda. La información sobre la memoria total en el Mac será proporcionada. (incluyendo la memoria incorporada y la DIMM o SIMM instalada externamente).
→ En Linux, abra una ventana de terminal e introduzca el siguiente comando: cat /proc/meminfo para mostrar la capacidad total de la RAM, así como otra información sobre la memoria.

Los usuarios de Intel pueden habilitar XMP para la configuración de la aceleración del reloj (overclocking), mientras que para las plataformas AMD, los usuarios pueden habilitar DOCP o EXPO (DDR5) en la BIOS. Mediante la función de ajustes operativos simples se consigue realizar el overclocking y obtener la mejor condición de rendimiento y estabilidad del sistema.