يُرجى تجربة الخطوات التالية بالترتيب:
1. إعادة تعيين PRIME إلى الوضع الافتراضي
حرّك الماوس إلى الزاوية العلوية اليمنى لـ XPG PRIME. مرر مؤشر الماوس فوق "مرحبًا أيها الضيف" للكشف عن وظيفة "إعادة التعيين". انقر فوق الزر "إعادة تعيين" لإعادة ضبط برنامج PRIME على الإعدادات الافتراضية.
2. إعادة تعيين لوحة المفاتيح أو الماوس إلى الوضع الافتراضي
لوحة المفاتيح: اضغط مع الاستمرار على FN + ESC لمدة 5 ثوانٍ.
ماوس Slingshot: اضغط مع الاستمرار على زر الأمام + زر الخلف + زر DPI لمدة 5 ثوانٍ.
3. أدخل قائمة الإعدادات وتحقق من كل من البرامج الثابتة للمنتج وإصدارات PRIME. إذا لم يكن أي من البرنامجين الثابتين هو أحدث إصدار متاح، فيُرجى التحديث إلى أحدث إصدار.
4. إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بنا وتقديم المعلومات التالية:
البرامج الثابتة للمنتج وإصدارات PRIME.
صور / مقاطع فيديو للمشكلة.
كيفية إعادة إنتاج المشكلة (السيناريو أو الخطوات).
