Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS della scheda madre o la versione del software RGB:

Per risolvere il problema, eseguire le seguenti azioni:
1. Scaricare/aggiornare il BIOS più recente della scheda madre
2. Andare all'area software o download della pagina web della scheda madre e scaricare la versione più recente del software RGB
3. Installare come amministratore di sistema

Sono supportati i seguenti software RGB:
ASUS Armoury Crate (Aura Sync)
MSI Center(Mystic Light)
Gigabyte Fusion APP
APP ASRock Polychrome SYNC

Attenersi alle procedure di seguito:
1. Aggiornare il sistema alla versione BIOS più recente.
2. Installare il modulo DRAM.
3. Per prodotti di overclock, impostare BIOS su XMP, EXPO o DOCP.
4. Eseguire il software Memtest86+ (Memtest86 + ( http://www.memtest.org/)), un software di test della RAM gratuito.
5. Quando il risultato del test di 1 pezzo è normale, installare il modulo a doppio canale ed eseguire il test.

1. Verificare le specifiche dei requisiti di sistema (CPU, scheda madre e dispositivo di memoria)
2. Per la piattaforma Intel, selezionare l'opzione di caricamento XMP del BIOS.
3. Per la piattaforma AMD, selezionare l'opzione di caricamento AMP del BIOS.
(Le fabbriche di schede madri non danno sempre lo stesso nome alle opzioni di overclock. Di seguito sono riportati degli esempi: Il nome assegnato all’MSI DDR4 da A-XMP e ASUS è D.O.C.P.)

Dopo aver verificato l'installazione con il dispositivo di memoria adatto per il sistema, attenersi alle procedure di seguito:
1. Spegnere il computer e scollegare la spina.
2. In base al layout della scheda madre, reinserire il dispositivo di memoria con la capacità massima per la 1ª presa, quindi reinserire il dispositivo di memoria con la capacità inferiore in ordine decrescente. Assicurarsi che il modulo di memoria sia stato installato correttamente, quindi allineare ciascun DIMM con lo slot del connettore allineando la tacca nel DIMM con la chiave nel connettore. Quindi, spingere saldamente il dispositivo di memoria nello slot fino a bloccarlo in posizione.
3. Assicurarsi che tutti i cavi del computer siano collegati correttamente. Assicurarsi che il connettore di alimentazione richiesto sia ben collegato alla scheda madre ed evitare che i cavi che si collegano al disco rigido siano stati scollegati accidentalmente.
4. Dopo aver installato correttamente il dispositivo di memoria consigliato, se il laptop non si riavvia o non identifica il dispositivo di memoria, potrebbe essere necessario scaricare il BIOS più recente dal sito web del produttore del laptop.

Il verificarsi della schermata blu può essere il risultato di molti fattori; l'hardware può influire su parti quali RAM, scheda madre, disco rigido e alimentazione. Per verificare se sia o meno un problema di RAM, si consiglia di utilizzare il software di test della RAM, Memtest86+. Se è presente un messaggio di errore rosso, è confermato che si tratta di un problema di DRAM. Contattare l'agente di assistenza clienti.

Se si installa una varietà di marche diverse di software di controllo RGB sul PC, è possibile che le risorse di comando SMBUS del software siano in conflitto, con conseguente mancato controllo normale degli effetti di illuminazione. Si consiglia di installare un solo software di controllo RGB per il PC.

Passaggi del metodo di test senza riavvio:
1. Verificare che le specifiche dei requisiti di sistema (SRS) siano di supporto reciproco. (CPU, scheda madre, DRAM e alimentatore)
2. Verificare il collegamento dell’alimentazione. In caso di mancanza di elettricità, potrebbe essere dovuto all'alimentatore rotto o ad una scheda di protezione in cortocircuito.
3. Se è presente un segnale acustico di avviso del BIOS dopo l'avvio del sistema, fare riferimento al produttore del BIOS per correggere gli errori.
4. Se il computer è collegato all'alimentazione senza il segnale acustico di avviso del BIOS, sostituire la CPU, la scheda madre, la memoria in ordine fino all'avvio del sistema.

CPU-Z può essere riconosciuto come uno dei più classici software di informazioni del sistema informatico, le informazioni rilevanti sul test del computer attuale:
Tipo: Tipi di dispositivo di memoria
Dimensioni: Capacità di memoria totale installata sul computer.
Canale: Il numero di canali utilizzati nelle operazioni del dispositivo di memoria. Nell'esempio, il numero di canali è 4, il che significa che il sistema combina la larghezza di banda dei 4 dispositivi di memoria per aumentare le prestazioni di trasmissione.
Blocco di timing
Frequenza della DRAM: Velocità operativa di Memory Rank.
Rapporto FSB e DRAM: Rapporto tra frequenza di bus laterale anteriore (FSB) e frequenza DRAM
Riferimenti di timing RAM (CL, tRCD, tRP, tRAS, tRFC, CR): Ciascuno dei 6 diversi riferimenti rappresenta individualmente il ciclo di frequenza necessario per diverse operazioni DRAM.

1. Se si tratta di una memoria appena acquistata, verificare che la memoria precedente e la memoria appena acquistata siano della stessa marca, frequenza, capacità e numero di particelle. Se sono uguali, si consiglia di provare a inserire la memoria in un altro computer o in altri slot sulla scheda madre. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un errore di memoria. Si consiglia di inviare il prodotto al rivenditore originale o al centro di assistenza autorizzato ADATA più vicino per la riparazione.
Se la nuova memoria non appartiene alla stessa marca della memoria precedente, è possibile consultare la compatibilità della memoria del produttore del computer.

2. Se si verifica un guasto durante il normale utilizzo che può essere riparato tramite il centro di assistenza, è possibile contattare il proprio acquirente o il nostro centro di assistenza per la riparazione. Se è scomodo inviare le riparazioni al centro di assistenza, è possibile richiedere la riparazione online sul sito web ufficiale di XPG.

Dopo restituire compilato la richiesta, seguire le istruzioni per imballare correttamente il prodotto e rispedirlo all'indirizzo indicato. Effettueremo il processo di riparazione prima possibile dopo la ricezione.

Il centro assistenza fornisce assistenza solo per la riparazione dei prodotti (il prodotto non deve presentare danni esterni visibili e gli adesivi devono essere intatti). L'ambito di garanzia e l'autenticità del prodotto saranno determinati dalla fabbrica originale in base al prodotto fisico ricevuto. Si consiglia di archiviare un'immagine chiara delle parti anteriore e posteriore del prodotto prima di inviarlo per la riparazione.

[Promemoria importante: Se la memoria deve eseguire due canali, inviare entrambi i moduli insieme per la riparazione al fine di agevolare i test sui due canali.]

Quando la memoria RGB è accoppiata con una memoria non RGB, il sistema può funzionare normalmente; tuttavia, XPG RGB AP non può essere installato. Una volta installato, il software visualizza 'non una DRAM RGB'.

Al fine di garantire un funzionamento stabile del sistema, il sistema rileva automaticamente il prodotto di memoria con le specifiche di frequenza inferiore e impostato per eseguire la frequenza e il parametro inferiori; il sistema non esegue il prodotto di memoria con una frequenza superiore.

QVL è l'acronimo di Qualified Vendor List (Elenco dei rivenditori qualificati), che viene fornito da un produttore di schede madri per garantire che la memoria possa funzionare con la scheda madre.
Quando si acquista una DRAM DDR5, si devono prima comprendere le caratteristiche della scheda madre e verificare la frequenza della memoria supportata controllando il QVL.

La tecnologia di applicazione di due DIMM per canale (2DPC) è diversa da quella a doppio canale. Si consiglia di impostare le specifiche di riduzione della frequenza per garantire la stabilità di overclock. Ad esempio, per auumentare a 6.000 MT/s si deve acquistare una DRAM con una capacità di 6.400 MT/s. Il motivo principale è la limitazione della scheda madre. Quando si supporta la memoria, le caratteristiche di overclock possono essere ottimizzate tramite il BIOS. Tuttavia, quando vengono inseriti quattro canali, sono necessarie specifiche più elevate per soddisfare i requisiti di sistema del BIOS, in modo che il sistema possa funzionare in modo stabile anche nello stato di overclock.
Al momento, i produttori di schede madri non hanno ancora rilasciato il QVL con 4 canali. Pertanto i consumatori generici non possono trovare l'elenco delle memorie a quattro canali dal sito web ufficiale dei marchi di schede madri.

In base ad ogni diverso progetto BIOS dei produttori di schede, la memoria è condivisa con la scheda madre: 1. Memoria condivisa integrata 2. Dispositivo PCIE 3. Il BIOS potrebbe dover utilizzare 1 MB minimo. 4. DVMT (l'allegato è la scheda tecnica DVMT dei chipset serie Intel 6. La progettazione del dispositivo di memoria varia a seconda delle diverse capacità di memoria. La sua configurazione dipende dalle migliori prestazioni del sistema che variano con il design di scheda madre di diversi produttori.

In molti casi, il BIOS o il programma di diagnostica segnalano la frequenza del bus di memoria, che è la metà della frequenza di memoria, in quanto la velocità di trasferimento dati DDR (doppio trasferimento dati) è il doppio della frequenza del bus di memoria. Se la velocità del bus è 800 MHz e viene utilizzata la memoria DDR3-1600, la velocità di memoria corretta è 1600.

Una memoria esterna non aumenta sempre le prestazioni del computer. Tuttavia, è utile nelle operazioni multiple simultanee di più programmi o procedure o nel funzionamento del programma che richiede una grande quantità di memoria. Se la quantità di memoria installata originariamente non gestisce i programmi o le procedure utilizzate, è possibile migliorare l'aspetto delle prestazioni.

In Windows, fare clic sul tasto 'Start', quindi fare clic e aprire 'Pannello di controllo'.
→ In Windows, utilizzare la vista tradizionale. Fare clic e aprire 'Sistema' per visualizzare le informazioni di base del computer, inclusa la RAM totale installata.
→In MacOS, fare clic su 'Info su questo Mac' o 'Info su questo computer' dal menu Apple nell'angolo in alto a sinistra. Vengono fornite informazioni sulla memoria totale nel Mac (compresa la memoria incorporata e il modulo DIMM o SIMM installato esternamente).
→In Linux, aprire una finestra del terminale e immettere il seguente comando: cat /proc/meminfo per visualizzare la capacità totale della RAM e altre informazioni sulla memoria.

Gli utenti Intel possono abilitare XMP per l'impostazione di overclock, come per le piattaforme AMD, gli utenti possono abilitare DOCP o EXPO (DDR5) nel BIOS. Tramite la funzione di semplici impostazioni operative si ottengono l'overclock e le migliori condizioni di prestazioni e stabilità del sistema.

Sì. Tuttavia, se viene rilevato un modello precedente che non può essere riconosciuto automaticamente, PRIME richiede e consente di selezionare il modello da un menu a discesa. Visitare il sito web di Prime per scoprire altri modelli DRAM XPG supportati da PRIME

Se XPG Prime non è in grado di rilevare correttamente i moduli di memoria, osservare le istruzioni riportate di seguito per la risoluzione dei problemi.

1. Chiudere tutti gli altri software di effetti di illuminazione (ad es. Asus Armory Crate/Aura sync, *MSI Mystic Light, Gigabyte RGB Fusion ecc.)

*Se si desidera utilizzare Prime dopo aver installato il software di controllo dell'illuminazione MSI, è necessario disinstallare il software MSI, spegnere l'alimentazione, quindi riavviare prima di installare e abilitare Prime.

2. Uscire da XPG PRIME facendo clic con il tasto destro del mouse sull'icona PRIME disponibile nell'area di notifica della barra delle applicazioni e riavviare l'applicazione.

Se il problema persiste, disinstallare altre applicazioni progettate per bloccare il controllo del dispositivo e spegnere completamente e accendere il computer.

Quando rileva i moduli di memoria, PRIME imposta automaticamente il primo modulo riconosciuto. Tuttavia, non è consigliabile combinare diversi tipi di moduli di memoria sulla stessa scheda madre.

Andare al sito web di Prime per ulteriori informazioni.