*Услуга RMA
(A.) Для получения своевременной поддержки и помощи в своем регионе обращайтесь к местному торговому представителю, у которого было приобретено изделие.
(B.) Если в вашей стране послепродажное обслуживание не осуществляется, можно заполнить заявку на странице Обратная связь. В таком случае стоимость транспортировки Изделия в компанию XPG и соответствующего страхования оплачивает пользователь, а XPG оплачивает стоимость всех остальных перевозок и страхования при возврате Изделия пользователю после завершения гарантийного ремонта.
(C.) Гарантийная заявка применяется для проведения послепродажного обслуживания в том регионе, в котором было приобретено изделие, и не подразумевает межрегиональной международной гарантии.
(D.) В случае совершения межрегиональной покупки через Интернет-магазины и платформы (например, Amazon, Newegg, Lazada, Shopee и т.д.) устанавливается ограниченный гарантийный период, который предоставляется в стране или регионе, в котором Интернет-магазин осуществляет финансовые операции.
Добро пожаловать в систему онлайн службы поддержки клиентов XPG! Мы предлагаем техническую поддержку и гарантийное обслуживание для глобальных пользователей. *XPG предоставляет гарантийное обслуживание согласно перечню разрешенных изделий для каждой страны. В том случае, если потребитель запрашивает выполнение межрегионального гарантийного обслуживания за пределами региона приобретения изделия, обслуживание предоставляется при наличии возможности оказания услуг в данном месте.
