قد يلزم تحديث BIOS باللوحة الأم أو إصدار برنامج RGB أحدث:

لإصلاح المشكلة قم بما يلي:
1. قم بتنزيل أحدث BIOS للوحة الأم أو تحديث الموجود.
2. انتقل إلى قسم البرامج أو منطقة التنزيل في صفحة الويب الخاصة باللوحة الأم، وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج
RGB 3. قم بالتثبيت كمسؤول عن النظام.

برامج RGB التالية مدعومة:

ASUS Armoury Crate (Aura Sync)
MSI Center(Mystic Light)
Gigabyte Fusion APP ASRock Polychrome SYNC APP

يرجى اتباع الخطوات التالية للتحقق: 1. قم بتحديث النظام إلى أحدث إصدار من BIOS.
2. ركِّب وحدة G4.
3. بالنسبة لمنتجات رفع تردد التشغيل ، يرجى ضبط BIOS على XMP أو EXPO أو DOCP.
4. قم بتشغيل برنامج Memtest86 + (Memtest86 + ( http://www.memtest.org/)) - وهو برنامج اختبار RAM مجاني.
5. عندما تكون نتيجة اختبار جهاز كمبيوتر واحد طبيعية قم بتركيب وحدة القناة المزدوجة، وتشغيل الاختبار.

1. تأكيد مواصفات متطلبات النظام (وحدة المعالجة المركزية واللوحة الأم وجهاز الذاكرة)
2. بالنسبة لنظام Intel الأساسي يرجى تحديد خيار تحميل BIOS لوحدة XMP.
3. بالنسبة لنظام AMD الأساسي يرجى تحديد خيار تحميل BIOS لوحدة AMP.
(لا تعطي جهات تصنيع اللوحات الأم نفس الاسم دائمًا لخيارات رفع تردد التشغيل. الأمثلة كالتالي: تطلق MSI DDR4 اسم A-XMP و ASUS اسم D.O.C.P.)

بعد التأكد من تركيب وحدة الذاكرة المناسبة للنظام يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر، وافصل مقيس الطاقة.
2. حسب مخطط اللوحة الأم أعد إدخال وحدة الذاكرة بأقصى سعة في المقبس الأول ، ثم أعد وضع وحدة الذاكرة بالسعة الأصغر بترتيب تنازلي. تأكد من تركيب وحدة الذاكرة بشكل صحيح ، ثم قم بمحاذاة كل DIMM مع فتحة الموصل عن طريق محاذاة الحز في DIMM مع السن الموجود في الموصل. بعد ذلك ، ادفع وحدة الذاكرة بثبات في الفتحة حتى تثبت في موضعها.
3. تأكد من توصيل جميع الكابلات في الكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل موصل الطاقة المطلوب جيدًا باللوحة الأم، وتجنب فصل أي كبلات متصلة بالقرص الصلب عن طريق الخطأ.
4. بعد تثبيت وحدة الذاكرة الموصى بها بشكل سليم، ولكن الكمبيوتر المحمول لا يقوم بإعادة التمهيد أو اختيار وحدة الذاكرة ، قد يلزم تنزيل أحدث BIOS من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول على الويب.

قد يكون ظهور الشاشة الزرقاء ناتجًا عن عدة أسباب؛ قد تؤثر مكونات الجهاز على أجزاء منه بما في ذلك ذاكرة RAM واللوحة الأم والقرص الصلب ومصدر الطاقة. للتحقق مما إذا كانت مشكلة في ذاكرة RAM أم لا ، يوصى باستخدام برنامج اختبار ذاكرة RAM: Memtest86+. إذا ظهرت رسالة خطأ حمراء فهي بالتأكيد مشكلة DRAM، ويرجى الاتصال بوكيل خدمة العملاء.

إذا قمت بتركيب مجموعة متنوعة من العلامات التجارية المختلفة لبرامج التحكم في RGB على جهاز الكمبيوتر فقد يتسبب ذلك في تعارض موارد أوامر SMBUS الخاصة بالبرنامج ، مما يؤدي إلى فشل التحكم في تأثيرات الإضاءة بشكل طبيعي. يوصى بتركيب برنامج تحكم RGB واحد فقط في جهاز الكمبيوتر.

خطوات الاختبار بدون تمهيد: 1. تحقق من أن مواصفات متطلبات النظام (SRS) تدعم بعضها البعض. (وحدة المعالجة المركزية واللوحة
الأم وذاكرة DRAM ومصدر الطاقة) 2. تحقق من توصيل الطاقة ، إذا لم يكن هناك طاقة، فقد يكون مصدر الطاقة معطل، أو توجد دائرة قصيرة
في لوحة الحماية. 3. إذا كان صدر صوت تحذير BIOS بعد بدء تشغيل النظام فيرجى الرجوع إلى الشركة المصنعة لـ
BIOS لإصلاح الأخطاء. 4. إذا كان الكمبيوتر موصلاً بالطاقة بدون صوت تحذير BIOS ، فيرجى استبدال وحدة المعالجة المركزية أو اللوحة الأم أو الذاكرة بالترتيب إلى أن يبدأ النظام في التشغيل.

يعرف CPU-Z كبرنامج من أكثر برامج معلومات نظام الكمبيوتر كلاسيكية، المعلومات ذات الصلة حول
اختبار جهاز الكمبيوتر الحالي:
النوع: أنواع وحدات الذاكرة
الحجم: إجمالي سعة الذاكرة المثبتة على الكمبيوتر. القناة: عدد القنوات المستخدمة في عمليات وحدة الذاكرة. في المثال، عدد القنوات هو 4، مما يعني أن
النظام يجمع عرض النطاق الترددي لأجهزة الذاكرة الأربعة لزيادة أداء الإرسال.
قطعة التسنينات
تردد DRAM: سرعة تشغيل تصنيف الذاكرة.
نسبة FSB و DRAM: نسبة تردد الناقل الأمامي (FSB) وتردد ذاكرة DRAM معايير توقيت RAM (CL، tRCD، tRP، tRAS، tRFC، CR): يمثل كل معيار من المعايير الستة على حدة دورة التردد المطلوبة لمختلف عمليات DRAM.

1. إذا كانت وحدة الذاكرة مشتراة حديثًا فتأكد من أن وحدة الذاكرة القديمة والذاكرة المشتراة حديثًا من نفس العلامة التجارية والتردد والسعة وعدد الجسيمات. إذا كانت الوحدتان متطابقتين، فيوصى بمحاولة إدخال الذاكرة في كمبيوتر آخر أو فتحات أخرى على اللوحة الأم. إذا استمرت المشكلة فقد يكون ذلك بسبب تعطل في الذاكرة. يوصى بإرسال المنتج إلى تاجر الشراء الأصلي أو أقرب مركز خدمة معتمد من ADATA للإصلاح.
إذا كانت وحدة الذاكرة الجديدة ليست من نفس العلامة التجارية كالقديمة فيمكن الرجوع إلى توافق وحدات الذاكرة من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر.

2. إذا كان هناك خطأ في الاستخدام العادي ويمكن إصلاحه من خلال مركز الخدمة يمكن الاتصال بمندوب المبيعات أو مركز الخدمة لدينا للإصلاح. إذا تعذر إرسال الوحدة إلى مركز الخدمة للإصلاح فيمكن التقدم بطلب للإصلاح عبر الإنترنت على موقع الويب الرسمي لشركة XPG:

بعد إكمال الطلب يرجى اتباع التعليمات لتعبئة بيانات المنتج بشكل صحيح، وإعادته إلى العنوان المحدد. نقوم بتنفيذ عملية الإصلاح لك في أقرب وقت ممكن بعد الاستلام.

يقدم مركز الخدمة خدمة إصلاح المنتجات فقط (يجب ألا تظهر أي تلفيات خارجية على المنتج ، ويجب أن تكون الملصقات سليمة). يتم تحديد نطاق الضمان وأصالة المنتج من قبل جهة التصنيع الأصلية بناءً على المنتج المادي المستلم. يوصى بتقديم صورة واضحة للوجه الأمامي والخلفي للمنتج قبل إرساله للإصلاح.

[تذكير هام: إذا كانت وحدة الذاكرة بحاجة إلى تشغيل قنوات مزدوجة فيرجى إرسال كلتا الوحدتين معًا للإصلاح لتسهيل اختبار القناة المزدوجة.]

عندما تقترن ذاكرة RGB بذاكرة من غيرها قد يعمل النظام بشكل طبيعي، ولكن لا يمكن تركيب XPG RGB AP. بمجرد التركيب لن يعرض البرنامج RGB DRAM.

لضمان التشغيل المستقر للنظام يقوم النظام تلقائيًا باكتشاف منتج الذاكرة بمواصفات التردد المنخفض، وتعيينه لتشغيل التردد والمعلمة الأقل؛ ولن يقوم النظام بتشغيل منتج الذاكرة بتردد أعلى.

QVL تعني قائمة الموردين المؤهلين، والتي يتم توفيرها من قبل شركة مصنعة للوحة الأم لضمان أن الذاكرة تعمل مع اللوحة.
عند شراء DDR5 DRAM يجب أن تعي ميزات اللوحة الأم أولاً، وتتأكد من تردد الذاكرة المدعومة عن طريق التحقق من QVL.

تختلف تقنية استخدام وحدتي DIMM لكل قناة (2DPC) عن تقنية القناة المزدوجة. يوصى بضبط مواصفات تقليل التردد لضمان استقرار رفع تردد التشغيل. على سبيل المثال، إذا كنت تريد أن تصل إلى 6000 MT/s فأنت بحاجة إلى شراء ذاكرة DRAM قادرة على 6400 MT/s. السبب الرئيسي هو محدودية اللوحة الأم. عند دعم الذاكرة يمكن تحسين خصائص رفع تردد التشغيل من خلال BIOS. ومع ذلك، عند إدخال أربع قنوات يلزم وجود مواصفات أعلى لتلبية متطلبات نظام BIOS، بحيث يمكن للنظام العمل بثبات حتى في حالة رفع تردد التشغيل.
وحاليا لم تصدر جهات تصنيع اللوحات الأم QVL مع 4 قنوات. لذلك لا يمكن للمستخدمين بشكل عام معرفة قائمة الذاكرة ذات الأربع قنوات من الموقع الرسمي لعلامات اللوحات الأم.

وفقًا لكل تصميمات BIOS المختلفة لمصنعي اللوحة تتم مشاركة الذاكرة مع اللوحة الأم- 1. ذاكرة المشاركة على اللوحة
2. جهاز PCIE
3. قد يحتاج BIOS إلى استخدام 1 ميجابايت كحد أدنى.
4. DVMT (المرفق هو ورقة بيانات DVMT لمنتج شرائح سلسلة Intel 6.
يختلف تصميم وحدة الذاكرة باختلاف السعات، وتعتمد تهيئتها على أفضل أداء للنظام والذي يختلف مع تصميم اللوحة الأم باختلاف الشركات المصنعة.

في كثير من الحالات يقوم BIOS أو برنامج التشخيص بالإبلاغ عن تردد ناقل الذاكرة ، والذي يمثل نصف تردد الذاكرة. لأن معدل نقل بيانات DDR (نقل البيانات المزدوج) هو ضعف تردد ناقل الذاكرة. إذا كانت سرعة الناقل 800 ميجا هرتز، مع استخدام ذاكرة DDR3-1600، فإن سرعة تشغيل الذاكرة الصحيحة هي 1600.

لا تؤدي الذاكرة الخارجية دائمًا إلى زيادة سرعة أداء الكمبيوتر. لكنها مفيدة في العمليات المتعددة المتزامنة والتي تستلزم تشغيل العديد من البرامج أو الإجراءات، أو تفيد في تشغيل البرامج الذي تتطلب قدرًا كبيرًا من الذاكرة. إذا كانت مساحة الذاكرة التي تم تركيبها في الأصل لا تتعامل مع البرامج أو الإجراءات الجاري تشغيلها فمن الممكن رفع مستوى الأداء.

في نظام التشغيل Windows انقر فوق الزر 'Start'، ثم انقر فوق 'Control Panel' وافتحها.
→ في Windows يرجى استخدام العرض التقليدي. انقر فوق 'System' وافتحه لعرض المعلومات الأساسية للكمبيوتر، بما في ذلك إجمالي ذاكرة RAM المركبة.
→ في نظام MacOS، انقر فوق 'About this Mac' أو 'About this Computer' من قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى. تعطى معلومات حول إجمالي الذاكرة في نظام التشغيل Mac. (بما في ذلك الذاكرة المدمجة وذاكرة DIMM أو SIMM المركبة خارجيًا.)
→ في Linux، افتح نافذة طرفية، وأدخل الأمر التالي: cat /proc/meminfo لعرض إجمالي سعة ذاكرة الوصول العشوائي بالإضافة إلى معلومات الذاكرة الأخرى.

يمكن لمستخدمي Intel تمكين XMP لإعداد رفع تردد التشغيل، كما هو الحال بالنسبة لمنصات AMD الرئيسية، يمكن للمستخدمين تمكين DOCP أو EXPO (DDR5) في BIOS. من خلال وظيفة إعدادات التشغيل البسيطة لتحقيق رفع تردد التشغيل وأفضل حالة لأداء النظام واستقراره.