Może to oznaczać konieczność zaktualizowania systemu BIOS płyty głównej lub oprogramowania do podświetlenia RGB:

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe czynności:
1. Pobierz/zaktualizuj system BIOS płyty głównej do najnowszej wersji.
2. Przejdź do sekcji oprogramowania lub pobierania na stronie internetowej płyty głównej i pobierz najnowszą wersję oprogramowania do podświetlenia RGB.
3. Zainstaluj jako administrator systemu.

Obsługiwane jest poniższe oprogramowanie do podświetlenia RGB:
ASUS Armoury Crate (Aura Sync)
MSI Center (Mystic Light)
Aplikacja Gigabyte Fusion
Aplikacja ASRock Polychrome SYNC

Wykonaj poniższe czynności w celu sprawdzenia
1. Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji.
2. Zainstaluj moduł pamięci DRAM.
3. W celu przetaktowywania produktów ustaw w systemie BIOS opcję XMP, EXPO lub DOCP.
4. Uruchom oprogramowanie Memtest86+ [Memtest86+ ( http://www.memtest.org/)] - darmowe oprogramowanie do testowania pamięci RAM.
5. Jeśli wyniki testu jednego modułu będą prawidłowe, zainstaluj moduł dwukanałowy i uruchom test.

1. Sprawdź specyfikacje wymagań systemowych (procesor, płyta główna i moduł pamięci)
2. W przypadku platformy Intel wybierz opcję XMP w systemie BIOS.
3. W przypadku platformy AMD wybierz opcję AMP w systemie BIOS.
(Nazwy opcji przetaktowywania w ustawieniach fabrycznych płyt głównych mogą się od siebie różnić). Na przykład: Funkcja MSI dla DDR4 ma nazwę A-XMP, a firmy ASUS D.O.C.P.)

Po potwierdzeniu, że zainstalowany moduł pamięci jest zgodny z systemem, wykonaj poniższe czynności:
1. Wyłącz komputer i odłącz wtyczkę zasilającą.
2. W zależności od układu płyty głównej włóż ponownie moduł pamięci o maksymalnej pojemności do pierwszego gniazda, a następnie włóż ponownie moduł pamięci o mniejszej pojemności do kolejnego gniazda. Zainstaluj moduł pamięci w prawidłowy sposób, wyrównując każdą pamięć DIMM z gniazdem poprzez dopasowanie wycięcia pamięci DIMM do wypustki w gnieździe. Następnie stabilnie i pewnie dociśnij moduł pamięci do gniazda do momentu zablokowania na miejscu.
3. Upewnij się, że wszystkie kable komputera są prawidłowo podłączone. Upewnij się, że żądane złącze zasilania zostało odpowiednio podłączone do płyty głównej i że kable podłączane do dysku twardego nie zostały przypadkowo odłączone.
4. Jeśli po prawidłowym zainstalowaniu zalecanego modułu pamięci komputer nie uruchomi się ponownie lub nie rozpozna modułu pamięci, może być konieczne pobranie najnowszego systemu BIOS z witryny producenta komputera.

Pojawienie się niebieskiego ekranu może być spowodowane różnymi czynnikami: działanie podzespołów, w tym pamięci RAM, płyty głównej, dysku twardego i zasilania. W celu sprawdzenia, czy problem dotyczy pamięci RAM, zalecane jest skorzystanie z oprogramowania do testowania pamięci RAM — Memtest86+. Pojawienie się czerwonego komunikatu o błędzie potwierdza, że problem dotyczy pamięci DRAM. W takim przypadku należy skontaktować się z pracownikiem działu obsługi klienta.

Jeśli na komputerze zainstalowanych zostanie kilka programów do sterowania podświetleniem RGB różnych firm, może to stać się przyczyną konfliktu między oprogramowaniem a kontrolerem SMBUS, co może skutkować nieprawidłową obsługą efektów podświetlenia. Zalecane jest zainstalowanie na komputerze tylko jednego programu do sterowania podświetleniem RGB.

Kroki metody testowania bez uruchamiania:
1. Sprawdź, czy specyfikacje wymagań systemowych (SRS) wzajemnie się wspierają (procesor, płyta główna, pamięć DRAM i zasilanie).
2. Sprawdź połączenie zasilania. Brak prądu może oznaczać uszkodzenie zasilacza lub zwarcie płytki ochronnej.
3. Jeśli po uruchomieniu systemu uaktywnione zostanie dźwiękowe ostrzeżenie systemu BIOS, należy zapoznać się z informacjami producenta systemu BIOS w celu naprawy błędów.
4. Jeśli komputer jest zasilany bez ostrzeżenia systemu BIOS, wymień kolejno procesor, MB, pamięć, aż do uruchomienia systemu.

CPU-Z to jeden z najbardziej tradycyjnych programów do monitorowania systemu komputerowego na podstawie istotnych informacji gromadzonych podczas sprawdzania wybranego podzespołu komputera:
Typ: Typy modułów pamięci
Rozmiar: Całkowita pojemność pamięci zainstalowanej w komputerze.
Kanał: Liczba kanałów używanych do wykonywania operacji przez moduł pamięci.
Na przykład, jeśli liczba kanałów jest równa 4, oznacza to, że system połączy przepustowość 4 modułów pamięci w celu zwiększenia szybkości transmisji. Blok dotyczący taktowania
Częstotliwość pamięci DRAM: Szybkość działania rangi pamięci.
Stosunek FSB do DRAM: Stosunek częstotliwości magistrali (ang. Front Side Bus) do częstotliwości pamięci DRAM.
Benchmarki taktowania pamięci RAM (CL, tRCD, tRP, tRAS, tRFC, CR): Każdy z 6 różnych benchmarków wskazuje liczbę cykli zegara wymaganych do wykonania różnych operacji pamięci DRAM.

1. Jeśli problem dotyczy nowo kupionej pamięci, sprawdź, czy jest ona tej samej marki, ma tę samą częstotliwość, pojemność i liczbę styków co poprzednio używana pamięć. Jeśli wszystkie wartości są takie same, zalecane jest włożenie pamięci do innego komputera lub gniazda na płycie głównej. Jeśli problem będzie nadal występował, może to oznaczać, że pamięć jest wadliwa. Zalecane jest wysłanie produktu do naprawy za pośrednictwem sprzedawcy, u którego produkt został kupiony, lub przekazanie go do najbliższego autoryzowanego centrum serwisowego firmy ADATA.
Jeśli marka nowej pamięci jest inna od poprzednio używanej, można sprawdzić informacje o zgodności pamięci zapewniane przez producenta komputera.

2. Jeśli w czasie normalnego użytkowania wystąpi usterka, która może zostać usunięta w centrum serwisowym, można skontaktować się ze sprzedawcą lub centrum serwisowym w celu dokonania naprawy. Jeśli wysłanie produktu do centrum serwisowego nie jest dogodnym rozwiązaniem, można zgłosić naprawę online w oficjalnej witrynie firmy XPG.

Po wypełnieniu zgłoszenia należy wykonać instrukcje dotyczące prawidłowego zapakowania produktu i zwrócenia go pod wskazany adres. Po otrzymaniu produktu naprawa zostanie wykonana tak szybko, jak to będzie możliwe.

W centrum serwisowym świadczona jest wyłącznie usługa naprawy produktów (produkt nie może mieć uszkodzeń zewnętrznej powierzchni, a wszystkie naklejki muszą być nienaruszone). Zakres gwarancji oraz autentyczność produktu zostaną stwierdzone przez oryginalny zakład produkcyjny na podstawie otrzymanego produktu fizycznego. Przed wysłaniem produktu do naprawy zaleca się zachowanie wyraźnego zdjęcia przedniej i tylnej części produktu.

[Ważne przypomnienie: Jeśli pamięć ma pracować w trybie dwukanałowym, należy przesłać do naprawy oba moduły, aby umożliwić przetestowanie trybu dwukanałowego.]

Po połączeniu pamięci RGB z pamięcią bez podświetlenia RGB system będzie działał normalnie, ale nie będzie można zainstalować aplikacji do sterowania podświetleniem RGB firmy XPG. Po instalacji w oprogramowaniu pojawi się komunikat z informacją, że moduł DRAM jest pamięcią bez podświetlenia RGB.

W celu zapewnienia stabilnej pracy system automatycznie wykryje moduł pamięci o niższej częstotliwości i zastosuje niższą częstotliwość oraz parametry. System nie uruchomi modułu pamięci o wyższej częstotliwości.

QVL to skrót od Qualified Vendor List, czyli listy zatwierdzonych dostawców, która jest zapewniana przez producenta płyty głównej w celu zagwarantowania prawidłowego działania pamięci z płytą główną.
Przed zakupem modułu pamięci DRAM DDR5 należy zapoznać się z właściwościami płyty głównej i sprawdzić obsługiwaną częstotliwość pamięci na liście QVL.

Technologia stosowania dwóch pamięci DIMM na kanał (2DPC) różni się od pamięci dwukanałowej. W celu zapewnienia stabilności przetaktowywania zalecane jest korzystanie z niższej częstotliwości. Na przykład w celu uzyskania 6000 MT/s należy kupić pamięć DRAM 6400 MT/s. Głównym powodem są ograniczenia płyty głównej. W przypadku obsługiwanej pamięci parametry przetaktowywania można zoptymalizować w systemie BIOS. Jednakże w przypadku zajęcia czterech kanałów do spełnienia wymagań systemu BIOS wymagane są wyższe specyfikacje, tak aby system mógł działać stabilnie nawet po przetaktowaniu.
Na chwilę obecną producenci płyt głównych nie wydali jeszcze list QVL dla 4 kanałów. W związku z tym klienci nie znajdą listy dla pamięci czterokanałowych w oficjalnych witrynach producentów płyt głównych.

W zależności od systemu BIOS różnych producentów płyt głównych pamięć jest współdzielona z płytą główną:
1. Wbudowana pamięć współdzielona
2. Urządzenie PCIE
3. System BIOS może wymagać min. 1 MB.
4. DVMT (w załączniku dostępny jest arkusz danych DVMT dla produktu Intel z chipsetami z serii 6).
Konstrukcje modułów pamięci różnią się pojemnością pamięci. Jej konfiguracja zależy od najlepszej wydajności systemu, która różni się w zależności od konstrukcji płyt głównych różnych producentów.

W wielu przypadkach system BIOS lub program diagnostyczny mogą wskazywać, że częstotliwość magistrali pamięci ma wartość połowy częstotliwości pamięci. Jest to spowodowane tym, że szybkość transferu danych pamięci DDR (ang. Double Data Rate) jest dwukrotnie wyższa od częstotliwości magistrali pamięci. Jeśli szybkość magistrali jest równa 800 MHz i używana jest pamięć DDR3-1600, prawidłowa szybkość robocza pamięci wynosi 1600.

Pamięć zewnętrzna nie zawsze zwiększa wydajność komputera. Jest jednak pomocna przy jednoczesnym wykonywaniu wielu operacji większej liczby programów lub procedur, a także usprawnia działanie programu wymagającego dużej ilości pamięci. Jeśli ilość zainstalowanej pamięci nie wystarcza do obsługi programów lub procedur, można w ten sposób zwiększyć wydajność systemu.

W systemie Windows kliknij przycisk „Start”, a następnie kliknij i otwórz „Panel sterowania”. → W systemie Windows zastosuj widok tradycyjny. Kliknij i otwórz pozycję „System”, aby wyświetlić podstawowe informacje o komputerze, w tym całkowitą pojemność zainstalowanej pamięci RAM. → W systemie MacOS kliknij pozycję „About this Mac” (Informacje o systemie Mac) lub „About this Computer” (Informacje o komputerze) w menu Apple w lewym górnym rogu ekranu. Wyświetlone zostaną informacje o całkowitej pamięci systemu Mac. (Łącznie z pamięcią wbudowaną i zainstalowaną zewnętrzną pamięcią DIMM lub SIMM). → W systemie Linux otwórz okno terminalu i wpisz następujące polecenie: cat /proc/meminfo w celu wyświetlenia całkowitej pojemności pamięci RAM oraz innych informacji o pamięci.

W celu przetaktowywania ustawień w przypadku platform Intel należy włączyć w systemie BIOS funkcję XMP, a w przypadku platform AMD funkcję DOCP lub EXPO (DDR5). Wykonując proste operacje, można uzyskać przetaktowanie ustawień oraz najlepszy stan wydajności i stabilności systemu.

Tak. Jeśli jednak wykryty zostanie starszy model, który nie zostanie rozpoznany automatycznie, program PRIME wyświetli monit o wybranie modelu z menu rozwijanego. ęcej modeli pamięci XPG DRAM obsługiwanych przez PRIME można znaleźć wWi witrynie Prime

Jeśli program XPG Prime nie może prawidłowo wykryć modułów pamięci, należy wykonać poniższe instrukcje w celu rozwiązania tego problemu.

1. Zamknij pozostałe programy do sterowania podświetleniem (np. Asus Armoury Crate/Aura Sync, *MSI Mystic Light, Gigabyte RGB Fusion itp.).

*Aby móc używać programu Prime po zainstalowaniu programu do sterowania podświetleniem firmy MSI, należy odinstalować program firmy MSI, wyłączyć zasilanie, włączyć je ponownie, a następnie zainstalować i uruchomić program Prime.

2. Zamknij program XPG PRIME, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę PRIME w obszarze powiadomień na pasku zadań, a następnie uruchom go ponownie.

Jeśli problem będzie nadal występował, odinstaluj inne programy do sterowania podświetleniem urządzenia, a następnie wyłącz i ponownie uruchom komputer.

Podczas wykrywania modułów pamięci program PRIME jako domyślny uzna pierwszy rozpoznany moduł. Łączenie różnych rodzajów modułów pamięci na płycie głównej nie jest zalecane.

ęcej informacji można znaleźć wWi witrynie Prime.