Aktualnie w przypadku niektórych nowszych chipsetów AMD występuje problem polegający na odmiennym sposobie obsługi urządzeń typu „Human Interface Device” (HID.dll) w porównaniu z innymi platformami. Ten interfejs jest wymagany przez tryb kanwy do niezależnego adresowania wszystkich diod LED w celu renderowania złożonych efektów podświetlenia zaprojektowanych przez użytkownika. 

Problem ten został zgłoszony i jest analizowany. Przypuszczamy, że problem rozwiąże przyszła wersja ogólnego sterownika chipsetu AMD; zamieszczone tu informacje zostaną zaktualizowane niezwłocznie po udostępnieniu rozwiązania. 

Należy pamiętać, że problem ten nie ma wpływu na menu główne i menu „Connected Devices” (Połączone urządzenia), co nadal oznacza pełną funkcjonalność PRIME BOX na platformach AMD w zakresie zarządzania parametrami cieplnymi i sterowania podświetleniem.

Do regulacji podświetlenia niezbędne jest oprogramowanie PRIME. Efekty podświetlenia można ustawić na 3 sposoby:

1. Ekran prezentacji:

Wybierz preferowane wstępne ustawienia podświetlenia. Wszystkie podłączone podzespoły ARGB zostaną jednocześnie zsynchronizowane z wybranym efektem podświetlenia.

2. Podłączone urządzenie – sekcja podświetlenia:

W sekcji podświetlenia można dostosować wstępne ustawienia podświetlenia dla każdego portu ARGB.

3. Tryb kanwy: 

Możliwość utworzenia niestandardowego efektu podświetlenia dla każdej diody LED.

W przypadku chęci dostosowania ustawień dla każdej diody LED po podłączeniu podzespołów ARGB o różnej liczbie diod LED do jednego złącza typu header wybierz pozycję „model > customized” (model > niestandardowe) i wprowadź większą liczbę diod LED w pustym polu ustawienia „number of LEDs” (liczba diod LED). Następnie włącz tryb kanwy w celu sterowania poszczególnymi diodami LED. 

Jeśli na karcie monitorowania parametrów cieplnych nie widać pomiarów temperatury, zamknij oprogramowanie XPG PRIME i uruchom je ponownie, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji i wybierając polecenie „Run as administrator” (Uruchom jako administrator). Powinno to zapewnić prawidłowe wyświetlenie wskazań temperatury.