*Dịch Vụ RMA
(A.) Liên hệ với đại lý tại địa phương nơi bán sản phẩm để được hỗ trợ kịp thời.
(B.) Nếu không có dịch vụ hậu mãi tại quốc gia của bạn, vui lòng điền nội dung yêu cầu trên trang Liên Hệ Với Chúng Tôi. Trong trường hợp này, chi phí vận chuyển và bảo hiểm có liên quan đến việc chuyển Sản phẩm về XPG sẽ do khách hàng chi trả và XPG sẽ trả chi phí cho toàn bộ việc vận chuyển và bảo hiểm liên quan khi gửi trả Sản phẩm lại cho khách hàng sau khi đã thực hiện xong Dịch vụ bảo hành.
(C.) Đơn yêu cầu bảo hành chỉ áp dụng cho dịch vụ hậu mãi tại nơi sản phẩm được mua, không bảo hành toàn cầu xuyên khu vực.
(D.) Các giao dịch mua hàng xuyên khu vực được thực hiện thông qua các cửa hàng và nền tảng trực tuyến (ví dụ như Amazon, Newegg, Lazada, Shopee...) sẽ được bảo hành theo kỳ hạn tương ứng được quy định tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của bạn nơi thực hiện giao dịch bán lẻ trực tuyến.
Chào mừng bạn đến với hệ thống dịch vụ khách hàng XPG! Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp thông tin trang web và dịch vụ bảo hành. Để hỗ trợ bạn tốt hơn, vui lòng điền vào biểu mẫu dưới đây. *XPG cung cấp các dịch vụ bảo hành theo ủy quyền cụ thể tại từng quốc gia. Trường hợp khách hàng muốn được bảo hành ngoài khu vực mua hàng, chúng tôi sẽ đáp ứng với điều kiện khu vực mục tiêu cũng cung cấp dịch vụ bảo hành tương ứng.
