Die Software benötigt Windows 10 oder höher, um ausgeführt zu werden.

Versuchen Sie folgende Schritte in der Reihenfolge:

1. PRIME auf Standardwerte ZURÜCKSETZEN
Bewegen Sie Ihre Maus in die obere rechte Ecke des XPG PRIME. Bewegen Sie den Mauszeiger über „Hallo, Gast“, um die Funktion „Zurücksetzen“ anzuzeigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“, um die PRIME-Software auf die Standardwerte zurückzusetzen. 

2. Tastatur oder Maus auf Standardwerte ZURÜCKSETZEN
Tastatur: Drücken und halten Sie die Tasten FN und ESC 5 Sekunden lang.
Maus Slingshot: Drücken und halten Sie die Vorwärts-Taste + Rückwärts-Taste + DPI-Taste 5 Sekunden lang. 

3. Rufen Sie die Einstellungen auf und überprüfen Sie die Produkt-Firmware, wie auch die PRIME-Versionen. Wenn eine der Firmwares nicht die neueste verfügbare Version ist, aktualisieren Sie sie auf die neueste Version.  

4. Sollte das Problem auch weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns und geben Sie die folgenden Informationen an: 
Produkt-Firmware und PRIME-Versionen.
Fotos/Videos des Problems.
Wie wird das Problem reproduziert (Szenario oder Schritte). 

Auf der Oberseite der Maus befindet sich eine dreieckige Taste, die als DPI-Taste verwendet werden kann, aber es gibt noch mehr:

Voreingestellt sind 6 DPI-Stufen von 400, 800, 1600, 3200, 6400 und 16000 (max). Beim Umschalten zwischen den einzelnen Schritten dient jeweils eine andere Anzeigefarbe als visueller Hinweis. In Verbindung mit der XPG PRIME-Software kann die niedrigste DPI-Stufe auf 100 eingestellt werden. Auch die Anzahl der DPI-Stufen kann je nach Vorliebe und Spielgewohnheit von eins bis sechs geändert werden. 

Nachdem Sie die Software heruntergeladen und installiert haben, schließen Sie die Maus am PC an, um die Anpassung mit der XPG PRIME-Software zu beginnen.

Die XPG PRIME-Software bietet 1 Hauptfunktionen: Einstellen der Beleuchtung.

Der Benutzer kann den Beleuchtungseffekt mit Voreinstellungen schnell ändern oder zu detaillierteren Einstellungen wie einzelnen Beleuchtungssektoren und der Helligkeit der Maus übergehen.