殘影不是永久的。如您筆電出現殘影情況，可參考Intel® 官方網站移除殘影的指南獲取幫助。
XPG XENIA 15 KC為預防因不斷充放電而造成電池壽命減少的情況，設置了電池保護設計。
當電池容量超過90%時，系統會在插入AC Adapter時防止電池充電。如果您想將電池充電至 100%，請在電池容量低於 90% 時插入 AC Adapter。
使用者可於XENIA 15 KC筆電上使用預裝的Intel® NUC Software Studio，為筆電設置不同的電池容量充電限制。
如果您的筆電在電池電量降至 90% 以下時停止充電，請先檢查Intel® NUC Software Studio裡面的電池容量充電限制設定，如下面的示例圖片所示。
如果您已卸載Intel® NUC Software Studio，您仍可至 XENIA 15 KC下載頁面重新下載安裝。
在使用筆記型電腦時，根據不同程度的負載應用時，於安靜環境下，有可能會聽到從筆記型電腦發出的高頻音。高頻音的成因為當電流流經電子零件時所引起的震動摩擦聲。這是筆電運作時正常的物理現象，不會影響機台性能及安全性。
與大多數筆電一樣，XENIA 15 KC 從底部進風口進風，並由兩側及後方的出風口散熱。
為確保良好散熱效果，建議避免放置 XENIA 15 KC 在柔軟表面上，並為進風與出風口處留出氣流空間，讓風口可有效吸入冷空氣並排出熱氣來散熱。否則將導致風扇旋轉時間更長、聲音更大，並導致性能下降甚至在極端情況下因過熱保護而關閉系統。
XENIA 15 KC 配置 15.6 QHD (2560 x 1440) 300尼特亮度 165Hz 霧面 IPS等級面板，提供絕佳的遊戲視覺效果。XENIA 15 KC 的螢幕擁有高達85% 的屏佔比，僅4.9mm窄邊框及100% sRGB 色域提供令人驚嘆的沉浸式遊戲體驗。玩家還可輕易單手開闔螢幕。
XENIA 15 KC per-key RGB鍵盤是特別為玩家所設計。採用最新光學軸技術，2mm觸發行程及0.2 毫秒的低觸發時間的優勢，讓玩家在遊戲戰場上可快速操作。而5000萬次的按鍵耐久壽命以及防鬼鍵和靜音的觸覺回饋設計，讓玩家擁有更好的遊戲體驗。
目前XPG XENIA 15 KC 電競筆電計畫於美國, 墨西哥, 與拉丁美洲銷售, 其他國家與地區的銷售計劃正在制定中，欲知進一步與最新消息請密切關注 XPG官方會員中心 與 社群平台 。
XPG XENIA 15 KC 電競筆電提供一年產品保固. (視不同地區可能有不同保固條款) 若是無法提供購買憑證日期(如發票或收據…等), 則保固期以產品出廠日期為準。
XPG XENIA 15 KC 提供三種預設性能模式，只要按下在鍵盤上方的性能模式按扭，即可快速輕鬆地在高性能模式，平衡模式，省電模式作切換。另外也可通過 INTEL NUC STUDIO 軟件進一步設定效能模式，以實現最適合您的用戶場景的個性化操作。
(請注意增加電腦效能同時會增加系統功耗。)
如同一般的消費者，我們不喜歡安裝對玩家沒有實質幫助的軟體，XPG XENIA 15 KC 使用Windows 10 作業系統，除必要軟體外無安裝任何占用空間的無用軟體。
XPG XENIA 15 KC 僅預載XPG桌布, Intel NUC軟體控制台, 還有Intel NUC音效控制中心。另外, XPG提供1個月的免費XBOX GAMEPASS讓玩家下載遊玩超過100種熱門暢銷遊戲。
我們正在規劃上架專用的230瓦電源變壓器至XPG官方購物網, 以提供消費者選購。
此外, XPG筆電專用背包, XPG電競滑鼠, 還有XPG電競耳機都是玩家的最佳選擇。
根據Windows 10 系統不同的模式與設定, 將會影響的電池連續使用時間, 當WIFI關閉, 面版低亮度, 並開啟省電模式時, XPG XENIA 15 KC 的電池最長連續使用時間可達7小時.
Wi-Fi 6是最新一代的無線區域網路標準802.11ax, 可改善速度, 增加資料傳輸效能。
當XPG XENIA 14 連接支援802.11AX, 160Mhz通道的無線路由器時, 能大幅減少速度延遲(減少約75%), 並提升千兆位元速度高達1700 Mbps。
(實際速度因網路流量、頻寬與無線路由器之間的不同而會有所差異)
XPG XENIA 15 KC 電競筆電最多可外接二個螢幕, 一個透過HDMI孔位, 另一個透過Thunderbolt的USB-C孔位(可能需自備轉接頭)。玩家可以進一步利用Thunderbolt的壙充埠Hub來連接三個外接螢幕。
XPG XENIA 15 KC 電競筆電採用了業界最高標準的製程將LIQUID METAL液態金屬以密封結構來確保卓越的散熱性能和優於一般散熱膏的耐用性。
XPG XENIA 15 KC 電競筆電提供一個支援PCIe Gen 4的M.2 2280 SSD插槽, 並預置一支 XPG GAMMIX S70 1TB PCIe Gen 4 SSD, 玩家可以更換升級更高容量PCIe Gen 4 SSD。此外, XPG XENIA 15 KC 還提供了一個支援PCIe Gen 3 的M.2 2280 SSD 空插槽, 提供玩家第二支SSD的擴充。
而XPG XENIA 15 KC 電競筆電的DDR記憶體是提供2支SO-DIMM的DDR4插糟規格, 預置二支XPG 16GB 3200MHz DDR4快速存取記憶體, 而玩家可以自行更換升級SO-DIMM的DDR4記憶體, 最高一共可達64GB的DDR4記憶體。
因為雙通道DDR4記憶體設定可以提升20% 至 40%的資料傳輸量, 進而減少CPU工作負載並降低延遲。
在製作晶片的過程中，從晶圓切割到封裝再到製作模組，XPG堅持只挑選經嚴格篩選的最優質晶圓來 製作SSD主控晶片及其存取記憶體。因此，XPG XENIA 15 KC 電競筆電預置的XPG Gammix S70 1TB PCIe Gen 4提供了前所未有的絕佳讀寫效能。
XENIA 出廠即設定 Windows 為啟動，但已知某些狀況會造成 Windows 誤判，但可透過 Windows Update 來排除問題 。請連上網路連結，執行 Window 更新，待重新開機後，Windows 設定中即更新顥示為"啟動" 。
根據PD的定義，Type-C輸出的功率在10-100W。若筆電有Thunderbolt 3以上的規格，則可以支援5V/3A充電。
Windows 10 升級到Windows 11的方式，請參考微軟官網安裝 Windows 11 的方法Microsoft 支援服務。
