XPG INFAREX K20Aゲーム用キーボード

以下の手順を、記載されている順番に沿って試してみてください。

1.PRIMEをデフォルトにリセットする
マウスをXPG PRIMEの右上まで移動させます。「Hi, Guest」の上にカーソルを移動させると、「リセット」機能が表示されます。リセットボタンをクリックすると、PRIMEソフトウェアがデフォルト設定にリセットされます。

2.キーボードまたはマウスをデフォルトにリセットする
キーボード：FN＋ESCを5秒間長押しします。
Slingshotマウス：前進ボタン＋後進ボタン＋DPIボタンを5秒間長押しします。

3.設定メニューに入り、製品のファームウェアとPRIMEの両方のバージョンを確認します。ファームウェアが最新版でない場合は、最新版にアップデートしてください。

4.問題が解決しない場合は、以下の情報を含めて当社にお問いあわせください。
製品ファームウェアとPRIMEバージョン。
問題を示す写真/ビデオ
問題を再現する方法（シナリオまたは手順）。

Q: K20ゲームキーボードでスクリーンショットをキャプチャする方法は？

Windows 7/8/10には、「Snipping Tool」というスクリーンショット機能が組み込まれています。以下の手順に従って設定してください：
1.Start Menu（スタートメニュー）に移動し、検索ボックスに「Snipping Tool」と入力します
2.「Snipping Tool」を右クリックし、ポップアップメニューから、「Properties（プロパティ）」を選択します
3.「Shortcut key（ショートカットキー）」テキストボックスの下にある希望のホットキーを選択します
4.選択したShortcut key（ショートカットキー）を使用して、スクリーンショットをキャプチャします

Q: キーキャップを外すにはどうすればいいですか？

キーキャップリムーバーを使ってキーキャップを外すことができます。

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