このソフトウェアを実行するには、Windows 10 以降が必要です。

以下の手順を、記載されている順番に沿って試してみてください。

1.PRIMEをデフォルトにリセットする
マウスをXPG PRIMEの右上まで移動させます。「Hi, Guest」の上にカーソルを移動させると、「リセット」機能が表示されます。リセットボタンをクリックすると、PRIMEソフトウェアがデフォルト設定にリセットされます。

2.キーボードまたはマウスをデフォルトにリセットする
キーボード：FN＋ESCを5秒間長押しします。
Slingshotマウス：前進ボタン＋後進ボタン＋DPIボタンを5秒間長押しします。

3.設定メニューに入り、製品のファームウェアとPRIMEの両方のバージョンを確認します。ファームウェアが最新版でない場合は、最新版にアップデートしてください。  

4.問題が解決しない場合は、以下の情報を含めて当社にお問いあわせください。
製品ファームウェアとPRIMEバージョン。
問題を示す写真/ビデオ
問題を再現する方法（シナリオまたは手順）。 

全てのLEDをホワイト色、最大輝度に設定した場合は電池の消耗速度が非常に早くなります。2.4G ワイヤレスで使用している場合、通常のカラーモードと比較すると2～3倍、LEDをオフにした状態からは5倍の消耗速度となります。

ALPHAワイヤレスマウスのバッテリー消費量（900mAhのリチウム充電池を搭載）は、LEDライティングの有無や使用環境により変動します。1日当たりの平均的な使用時間であれば、月に1、2回の充電で快適にお使いいただくことが可能です。LEDをオフにした場合、最適な動作環境下であれば120時間以上の連続動作をすることが可能です。

XPG ALPHAにはDPI（マウスの感度）を調整できるDPIボタン（三角の形状をしたもの）が備わっています。デフォルトでは400、800、1600、3200、6400、および16000（最大）の6つのDPIがプリセットされています。DPIを切り替える際、それぞれ異なるライティングが反映されて視覚的に変更したことが確認可能です。

また、XPG PRIME ソフトウェア経由にてDPIを100の単位から変更ができます。プレイするゲームや好みに応じて、6つまでDPIの設定を変更可能です。

マウスの底面、センサー部の横にあるスイッチでワイヤレス接続方式を2.4G ワイヤレスまたはBluetoothに変更することが可能です。2.4G ワイヤレス接続の場合、マウス底面部に収納されているUSBドングルをお使いのPCに接続しておく必要があります。

XPG PRIME ソフトウェアでは主にライティングの設定および、パフォーマンス設定が可能です。

- お好みのライティングの効果のプリセット設定や、各セクターの照明効果の細かい設定および明るさの設定など、より詳細にカスタマイズすることが可能です。

- パフォーマンス設定では、DPIの調整などが可能です。その他、ポーリングレートの調整などもカスタマイズが可能です。

- 電源ステータスオプションでは、マウスがスリープモードに入るまでのアイドル時間の間隔を調整することができます。低電力警告設定では、ゲーマー自身で電力残量のパーセンテージを設定することができ、低電力状態になるとDPIボタンが赤く点灯して表示されるようになります。

XPG PRIME ソフトウェアをお持ちのPC上にダウンロードおよびインストールいただき、XPG ALPHAマウスを接続してください。