暫存(DRAM buffer)可以說是為提升資料存取時的順暢度而設計的緩衝功能，一般都是在SSD中由1到2顆DRAM顆粒構成。一款 SSD 產品是否有暫存這樣的設計，往往是廠商在規劃產品時根據其市場定位而設計的，一般來說市場上屬於入門款或低速款，大多不考慮有暫存的功能；而一些高速款由於資料傳輸量大，就會有暫存的設計，以提高讀寫效率。

因快閃記憶體有寫入／抹除資料次數上的限制，為了延長產品壽命與可使用時間，SSD 都設計有耗損平均技術(Wear-Leveling)，又稱為平均抹寫儲存區塊技術。耗損平均技術有幾個優點：避免快閃記憶體特定區塊被過度使用，而減少裝置的使用壽命、達到耐久性限制時可預警、用戶可提前備份資料，防止數據丟失。

由於SSD本身的運作原理，常在修改/刪除資料的同時造成不必要的資料搬移從而降低使命壽命與效能。而Trim是一個作業系統發出的指令，它可以在刪除檔案的同時告知 SSD，哪些資料存放的位置不再需要使用，稍後可以將無用的資料擦除，釋放出空間，並減少不必要的資料搬移，故透過 Windows Trim 指令，能有效減緩效能下降與耗損機率，保持效能順暢同時延長使用壽命。目前，在 Windows 7、Server 2008、Mac OS 10.7之後的版本和較新版本的 Linux 使用 TRIM；此外，無論使用哪種作業系統，任何 RAID 配置均不支援 Trim。

根據 Serial ATA 國際組織(SATA-International Organization)推出 SATA 3.0 規格，每秒傳輸速度高達 6Gbps。與 SATA 2.0 相比，SATA 3.0 最大的優點在於存取速度自每秒 3Gbps 提升至每秒鐘 6Gbps。除此之外，SATA 2.0 跟 SATA 3.0 的硬體規格介面與資料傳輸線都是相同的。

目前各種儲存媒體，包含光碟、硬碟、SSD 皆非永久安全存放資料的裝置，因此建議重要資料多備份於幾個不同的裝置以分攤風險。

SSD的壽命可透過健康度來判斷，ADATA SSD ToolBox就是一套查看健康度的輔助軟體。原則上，健康度會依照您使用時間長短以及讀寫次數決定，使用時間越久、讀寫次數越多壽命相對就會縮短；一般而言，SSD均內建平均抹除功能以及錯誤修正機制來延長SSD 壽命，但使用的方式以及工作環境還是影響SSD壽命的主因，若長時間大量寫入資料或於極端環境下使用，都可能會縮短 SSD 的壽命。

ADATA SSD ToolBox軟體下載連結： https://www.adata.com/tw/support/downloads/

由於每套測試軟體各自採用不同的參數設定和測試方法，再加上電腦設備測試環境的差異(例如：主機板或是CPU的規格不同等)，導致測出的讀寫速度與標示的速度有落差；另外，SSD的可用容量多寡也會影響寫入速度。為享有較好的效能體驗，可試著以下操作：

1. 請先檢查SSD目前使用的插槽，是否可支援該SSD的規格。(例如：PCIe Gen3x4的SSD插在PCIe Gen3x2的插槽，速度會受限於PCIe Gen3x2的插槽因而下降。)

2. 可將SSD內不必要的軟體或資料移除，或將硬碟格式化。

3. 使用CrystalDiskMark或ATTO Disk Benchmark工具來測試。

4. 若速度還是與標示速度落差很大，請將測試工具的速度截圖，並反應給我們的客服人員，由我們來為您確認。

容量顯示的差異，主要是因為電腦作業系統所規劃的計算方式和 SSD 的計算方式不同造成的結果。SSD是以十進位制來計算容量，例如：1KB=1000Byte位元組、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB，以此類推；而電腦作業系統則是使用二進位制，例如：1KB=1024Byte位元組、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB，以此類推。舉包裝標示 500GB容量為例，500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte，但是在電腦辨識上500,000,000,000Byte 會計算成 500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB，約為 465GB。

備註：更快的計算方式，可用包裝標示容量x0.93=SSD 約略實際容量。

HDD Sentinel 健康度顯示異常，是因為此工具會將S.M.A.R.T attribute 168(A8),159(9F) 欄位納入健康度顯示的依據，但這兩個欄位是各家廠商自行定義，所以這兩個欄位與健康度計算並無關聯，請依照圖示將兩欄位勾銷錯誤的判讀位置，SSD 健康度即可顯示正常。

這跟儲存媒體的儲存格式有關係，若儲存格式是Windows FAT32，這個格式規範就是單一檔案最大容量只支援到 4GB；若要避免此狀況，請將儲存媒體的儲存格式改成 NTFS 即可。

可先初步運用以下兩點來進行問題排除：

1. SSD 內建平均抹除技術以確保產品壽命，傳輸過慢可能因為內部正在進行資料重整，但此狀況並不常見，尤其非首次使用就出現此狀況時，建議直接聯繫客服人員進行排除。

2. SSD的可用空間變少也會影響寫入速度，可試著刪除不需保留的檔案釋放SSD空間。

威剛的固態硬碟都是按照協會標準規範設計，並經過嚴謹的測試，可適用於不同的作業系統。

注意事項：

1. NVMe(PCIe) M.2 SSD 需使用 Windows8.1 以後版本的作業系統，才有支援 NVMe驅動程式(建議使用最新版本的 Windows10 作業系統支援性較佳)。Linux 系列如 Fedora, SUSE, Ubuntu, Red Hat 系統皆可支援。

2. AHCI(SATA) M.2 SSD 搭配 Windows7 以後版本的作業系統都能使用。

由於SSD沒有物理磁碟，故不需要組織資料，也因此SSD進行磁碟重組是沒有效果的；此外，對 SSD 進行磁碟重組還可能會使硬碟的特定區域產生不必要的磨損。SSD 被設計為盡可能在整個硬碟上平均地寫入資料，從而減少對任何一個位置的過度損耗；儘管如此，偶爾幾次對 SSD進行磁碟重組不會對其造成傷害，長期進行就可能會減少SSD的壽命。

威剛固態硬碟都是採用標準驅動程式，可適用於不同的作業系統；同時，使用者也能自行安裝主機板廠官方提供的驅動程式。若您還有其它問題，請洽威剛客服中心。

注意事項：

1. NVMe (PCIe) M.2 SSD 需使用 Windows 8.1 以後版本的作業系統，才有支援 NVMe驅動程式 (建議更新至 Windows 10之後版本支援性較佳)。 Linux 系列如 Fedora, SUSE, Ubuntu, Red Hat 系統亦皆可支援。

2. AHCI (SATA) M.2 SSD 搭配 Windows 7 之後版本的作業系統皆能相容。

若要將 SSD 設定成 RAID 0，請先於支援 RAID 0 的主機板上設定 RAID 0，再於設定的埠接上兩顆相同規格的 SSD，詳細設定方法可參閱各主機板所附之操作手冊。理論上，RAID 0 設定的 SSD 效能會比單一顆SSD提升約兩倍。

如果之前能夠正常使用SSD，但突然無法格式化，請嘗試以下操作步驟：

1. 在“開始”功能表的指令行中輸入“diskpart”，按“Enter”進入指令框 (或使用“Windows”鍵加上“R”)

2. 輸入“List disk”，按“Enter”，查看硬碟編號 (當系統碟為Disk 0，如果只接上1個SSD，名稱應為Disk 1)

3. 輸入“select disk 1”，按“Enter”，選擇 SSD 的硬碟編號

4. 輸入“clean”，按“Enter”，硬碟的分割區將會被刪除

1. 如果您是新購買的SSD，無論是SATA 2.5吋SSD或M.2 SSD都需要將SSD做初始化並新增磁區後才能開始使用，請參考下方連結教學。

     Windows 7 請點擊這裡；若為 Windows 8.1 或 Windows 10 請點擊這裡；若為 Windows XP 請點擊這裡。

2. 如果您是正常使用過一段時間的SSD，但無法偵測到SSD (包括無法辨識、無法讀取等狀況)，請參考以下檢查步驟。

    M.2 SSD => 建議您可先將M.2 SSD的螺絲卸下，檢查M.2 SSD的金手指是否有髒汙或刮傷，待處理後再重新安裝確認。

    SATA 2.5吋SSD => 建議您可先將SATA的兩條排線拆下，檢查2.5吋SSD的金手指是否有髒汙或刮傷，待處理後再重新安裝確認；通常排線鬆脫或老舊也有可能 會造成SSD無法偵測到。

若以上兩點都已確認，但問題尚未解決，初步判定可能是硬碟故障，您可至威剛官網查詢保固期限，確認您的權益。

查詢網址：https://www.xpg.com/tw/support/xpg?tab=warranty 

若還在保固期限內，您可聯繫購買商家或者我們的服務中心進行送修。

威剛服務中心網址：https://www.xpg.com/tw/support/xpg?tab=services 

若您不便至服務中心送修，可於威剛官網申請線上報修

線上保修網址：https://gros.adata.com/gros/A/A10/Index/noEmbed?requestType=AD&theme=xpg&culture=zh 

送修注意事項：

1. 服務中心僅提供代送修產品服務，產品的保固範圍及真偽將由原廠依收到送修產品實物判定。

2. 建議您送修之前，將產品正反面拍照存檔。

3. 我司僅針對產品本體做修復，不提供資料備份之服務，請您務必自行備份資料，如因維修過程造成資料遺失或損壞本公司概不負責，敬請見諒！

詳細說明Windows 7 請點擊這裡；若為 Windows 8.1 或 Windows 10 請點擊這裡；若為 Windows XP 請點擊這裡。

若在使用上遇到此情形，請先至主機板廠商官網參閱使用手冊說明。由於各家板廠對於自家品牌產品都有其定位，I/O連接埠種類與數量規劃上也不盡相同；所以當SATA或NVMe M.2 SSD插進插槽後，可能會因為I/O連接埠共用通道的情況，造成晶片組支援的通道數有限，使得某些連接於 7pin SATA插槽的儲存裝置無法使用。 

若電腦僅支援PCIe Gen3，插上PCIe Gen4 SSD仍可使用，但效能會受到規範限制，自動調整成PCIe Gen3的速度規格。

可先至主機板的官方網站查詢主機板型號跟規格，確認M.2插槽是否可支援到PCIe 4x4；此外，若有兩個M.2 PCIe 4x4插槽，可使用直接連動CPU端(中央處理器)的M.2插槽，能擁有較優異的效能。

請先確定購買的SSD介面外型，是M.2、mSATA還是SATA，接著再對應到主機板上的插槽，最後鎖上螺絲固定。詳細圖文教學M.2 SSD安裝到桌機請點擊這裡、M.2 SSD安裝到筆電請點擊這裡。

詳細圖文教學請點擊這裡，此處以XPG GAMMIX S70 BLADE M.2 2280 SSD為例，其餘M.2 SSD機種可仿照此方法操作。