1. Nếu mua mới bộ nhớ, hãy xác nhận rằng bộ nhớ trước của quý vị và bộ nhớ mới có cùng nhãn hiệu, tần suất, dung lượng và số bộ phận. Nếu giống nhau, chúng tôi khuyến nghị quý vị nên thử chèn bộ nhớ vào máy tính khác hoặc các khe cắm khác trên bo mạch chủ của quý vị. Nếu lỗi vẫn tồn tại, bộ nhớ có thể đã bị lỗi Khuyến nghị quý vị nên gửi sản phẩm qua người bán ban đầu hoặc trung tâm dịch vụ ủy quyền ADATA gần nhất để sửa chữa.
Nếu bộ nhớ mới không thuộc cùng một nhãn hiệu trước đó, quý vị có thể nhờ tư vấn khả năng tương thích bộ nhớ từ nhà sản xuất máy tính của quý vị.
2. Nếu xuất hiện lỗi trong điều kiện sử dụng bình thường và có thể sửa chữa thông qua trung tâm dịch vụ, quý vị có thể liên hệ với người bán hoặc trung tâm dịch vụ của chúng tôi để sửa chữa. Nếu có bất tiện trong việc gửi sửa chữa đến trung tâm dịch vụ, quý vị có thể yêu cầu sửa chữa trực tuyến trên trang web chính thức của XPG.
Sau khi hoàn thành yêu cầu, vui lòng làm theo hướng dẫn để đóng gói sản phẩm đúng cách và trả về địa chỉ được chỉ định. Chúng tôi sẽ tiến hành quá trình sửa chữa cho quý vị sớm nhất có thể sau khi nhận được sản phẩm.
Trung tâm dịch vụ chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa sản phẩm (sản phẩm không được có biểu hiện hư hỏng bên ngoài và nhãn dán phải còn nguyên vẹn). Phạm vi bảo hành và tính xác thực của sản phẩm sẽ được xác định bởi nhà máy sản xuất sản phẩm gốc dựa trên sản phẩm vật lý nhận được. Khuyến nghị quý vị nên gửi một hình ảnh rõ ràng về mặt trước và mặt sau của sản phẩm trước khi gửi nó đi sửa chữa.
[Nhắc nhở quan trọng: Nếu bộ nhớ của quý vị cần chạy các kênh đôi, vui lòng gửi cả hai mô-đun sửa chữa tạo thuận lợicho việc kiểm tra kênh đôi.]
