Phần mềm này chỉ tương thích với Windows 10 hoặc cao hơn.

Vui lòng làm theo thứ tự các bước sau:

1 TÁI THIẾT PRIME về Mặc định
Di chuyển chuột tới góc trên phải của XPG PRIME. Di chuột lên phần nội dung “Hi, Guest” để hiện chức năng “Reset” (Tái thiết). Nhấp vào nút Tái thiết để tái thiết phần mềm PRIME về mặc định.

2. TÁI THIẾT bàn phím hoặc chuột về Mặc định
Bàn phím: Giữ phím FN + ESC trong 5 giây.
Chuột Slingshot: Giữ phím Tiến + Lùi + DPI trong 5 giây.

3. Vào menu Cài đặt và chọn các phiên bản firmware sản phẩm và PRIME. Nếu firmware không phải là phiên bản mới nhất, vui lòng CẬP NHẬT phiên bản mới nhất. 

4. Nếu vẫn có lỗi, vui lòng Liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin sau: 
Các phiên bản PRIME và firmware sản phẩm.
Hình ảnh/video về lỗi sản phẩm.
Cách mô phỏng lỗi sản phẩm (kịch bản hoặc các bước). 

Khi cài đặt tất cả các LED trên XPG ALPHA sang màu trắng ở độ chiếu sáng tối đa, toàn bộ dải LED cũng sẽ hoạt động tối đa, tiêu thụ mức điện năng nhiều gấp 2 - 3 lần so với chế độ màu tiêu chuẩn hoặc gấp 5 lần so với chế độ tắt LED khi kết nối không dây.

Mức tiêu thụ pin của chuột ALPHA được tính toán dựa trên thời lượng tụt pin trung bình với đèn LED bật và hiệu ứng màu sắc ở mức tiêu chuẩn. Theo đó bạn chỉ cần sạc pin một hoặc hai lần mỗi tháng khi sử dụng hàng ngày, tùy vào mức hiệu ứng thực tế. Khi tắt LED, pin sạc lithium 900mAh có thể đạt mức 120 giờ sử dụng liên tục ở các điều kiện môi trường tối ưu.

Ở phía trên chuột, bạn sẽ nhìn thấy nút tam giác có thể được sử dụng như là nút DPI, nhưng có nhiều tính năng nữa ví dụ như:

6 bước DPI cài sẵn 400, 800, 1600, 3200, 6400, và 16000 (max). Khi chuyển đổi giữa các bước sẽ có màu riêng biệt để biểu thị trực quan. Và khi kết nối với phần mềm XPG PRIME, bước DPI thấp nhất có thể được điều chỉnh ở mức 100. Cũng có thể thay đổi số bước DPI từ một đến sáu, tùy vào sở thích và thói quen chơi game của bạn. 

Ở phía dưới chuột, ngay bên cạnh cảm biến có công tắc để người dùng chọn chế độ kết nối giữa không dây 2.4G, Bluetooth hoặc tắt. Chế độ không dây 2.4G tích hợp bên trong chuột cần được kết nối với máy tính.

Phần mềm XPG PRIME có 3 chức năng chính: cài đặt Ánh sáng, Hiệu suất và chế độ ưu tiên sử dụng nguồn ở thẻ Trạng thái nguồn. 

- Người dùng có thể nhanh chóng thay đổi hiệu ứng ánh sáng nhờ có sẵn các chế độ, hoặc tự cài đặt chi tiết hơn về hiệu ứng và độ sáng ngay trên chuột. 

- Ở thẻ Hiệu suất, người dùng có thể chỉ định số bước DPI và độ nhạy của từng bước. Người dùng có thể tùy biến các tính năng như hiệu chỉnh góc, thời gian trễ và tốc độ tín hiệu.

- Ở các tùy chọn trạng thái nguồn, game thủ có thể điều chỉnh khoảng cách thời gian nhàn rỗi trước khi chuột được chuyển sang chế độ ngủ. Cài đặt báo nguồn thấp giúp game thủ đặt được tỷ lệ phần trăm nguồn còn lại để khi nguồn sắp hết, nút DPI sẽ hiển thị màu đỏ.

Sau khi tải và cài đặt phần mềm, kết nối chuột với máy tính để bắt đầu tùy biến với phần mềm XPG PRIME.