Vui lòng làm theo thứ tự các bước sau:
1 TÁI THIẾT PRIME về Mặc định
Di chuyển chuột tới góc trên phải của XPG PRIME. Di chuột lên phần nội dung “Hi, Guest” để hiện chức năng “Reset” (Tái thiết). Nhấp vào nút Tái thiết để tái thiết phần mềm PRIME về mặc định.
2. TÁI THIẾT bàn phím hoặc chuột về Mặc định
Bàn phím: Giữ phím FN + ESC trong 5 giây.
Chuột Slingshot: Giữ phím Tiến + Lùi + DPI trong 5 giây.
3. Vào menu Cài đặt và chọn các phiên bản firmware sản phẩm và PRIME. Nếu firmware không phải là phiên bản mới nhất, vui lòng CẬP NHẬT phiên bản mới nhất.
4. Nếu vẫn có lỗi, vui lòng Liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin sau:
Các phiên bản PRIME và firmware sản phẩm.
Hình ảnh/video về lỗi sản phẩm.
Cách mô phỏng lỗi sản phẩm (kịch bản hoặc các bước).
